Mô tả công việc
FDE Times dịch từ tin tuyển dụng gốc bằng tiếng Anh.
HackerRank giúp các công ty như NVIDIA, Amazon và Microsoft tuyển dụng và nâng cao kỹ năng cho thế hệ lập trình viên tiếp theo dựa trên năng lực thực tế, không dựa vào xuất thân. Hơn 2,500 doanh nghiệp đổi mới sáng tạo hàng đầu thế giới tin dùng nền tảng của chúng tôi để xây dựng những đội ngũ kỹ sư vững mạnh, sẵn sàng cho chặng đường phía trước.
Ngành phần mềm đã bước vào kỷ nguyên con người và AI cùng nhau xây dựng sản phẩm. Khi sự chuyển dịch này ngày càng nhanh, cách định nghĩa nhân tài kỹ thuật giỏi cũng đang thay đổi. Chúng tôi mang đến cho doanh nghiệp những cách tốt hơn để nhận diện và đầu tư vào các kỹ năng của thế hệ kế tiếp.
Mỗi người ở HackerRank đều rất coi trọng tác động từ công việc của mình và chăm chút từng chi tiết nhỏ, để khách hàng có thể thành công vượt bậc với những sản phẩm họ thực sự yêu thích sử dụng. Chúng tôi làm việc với tinh thần khẩn trương và tin rằng kết quả xuất sắc đến từ tiêu chuẩn cao.
Về vị trí này
Chúng tôi đang tìm một Forward Deployed Engineer (FDE) làm việc trực tiếp tại chỗ với khách hàng, đóng vai trò đại diện kỹ thuật chính trong các hoạt động làm việc với khách hàng, dẫn dắt các dự án thử nghiệm (pilot) và demo, đồng thời hỗ trợ khách hàng đánh giá sản phẩm và triển khai thành công. Vị trí này kết hợp việc làm việc sâu sát với khách hàng và thực thi kỹ thuật.
Bạn sẽ làm gì
- Dẫn dắt các hoạt động làm việc trực tiếp với khách hàng, bao gồm khảo sát nhu cầu (discovery), pilot và demo, đóng vai trò là tiếng nói kỹ thuật chính trước khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện hữu.
- Làm việc trực tiếp tại chỗ cùng khách hàng, kỹ sư, recruiter và lãnh đạo kinh doanh để nắm bắt nhu cầu của developer, lắng nghe với sự thấu cảm, và xây dựng những giải pháp thực tế, bám sát mục tiêu.
- Giữ các dự án của khách hàng đi đúng tiến độ nhờ kỷ luật thực thi và cập nhật chủ động.
- Sử dụng đúng công cụ, bao gồm cả AI khi hữu ích, để mang lại kết quả nhanh hơn và đáng tin cậy hơn, qua đó nâng cao trải nghiệm của khách hàng với HackerRank.
- Phối hợp với các team Product, Engineering và GTM để đưa tiếng nói của khách hàng đến gần hơn với việc ra quyết định.
Bạn là ai
- Một technical lead làm việc trực tiếp với khách hàng, có đủ chiều sâu full-stack để cấu hình, debug và giải thích các ứng dụng web, các tích hợp, đồng thời viết script gọi API khi cần (Ruby hoặc Python).
- Tự tin dẫn dắt các cuộc trao đổi trực tiếp tại chỗ với khách hàng tiềm năng và khách hàng doanh nghiệp, đồng thời thu thập yêu cầu, định hình hướng tiếp cận kỹ thuật và mang lại kết quả tạo ra tác động đo lường được.
- Người giao tiếp rõ ràng, có thể đi sâu chuyên môn với kỹ sư hoặc diễn đạt đơn giản hơn cho đối tượng không chuyên về kỹ thuật.
- Một người vận hành giỏi, biết lên kế hoạch, thực thi và theo đến cùng, giữ cho dự án luôn ngăn nắp.
- Bạn làm việc với sự thấu cảm, nhiệt huyết và tư duy giải quyết vấn đề.
Là điểm cộng nếu bạn có
- Kinh nghiệm làm software engineer, solutions engineer hoặc sales engineer với các hệ thống HR tech, nền tảng ATS, IDE, công cụ cho developer, hệ thống ưu tiên API (API-first) hoặc nặng về tích hợp.
- Thành tích đưa dự án đi trọn vẹn từ khâu xác định phạm vi đến khi bàn giao, cân bằng giữa nhu cầu của khách hàng và các đánh đổi về kỹ thuật.
Bạn sẽ phát huy tốt ở vị trí này nếu
- Bạn thích kết hợp kỹ thuật, tư vấn và triển khai, đồng thời làm chủ từng bước của hành trình.
- Bạn muốn mỗi dự án đều là một thử thách mới.
- Bạn đặt ra và giữ vững tiêu chuẩn cao về sự xuất sắc, cho bản thân và những người xung quanh.
Muốn tìm hiểu thêm về HackerRank? Hãy truy cập HackerRank.com để khám phá các sản phẩm, giải pháp và tài nguyên của chúng tôi, cũng như tìm hiểu câu chuyện và sứ mệnh của HackerRank tại đây.
HackerRank tự hào là nhà tuyển dụng tuân thủ nguyên tắc bình đẳng cơ hội việc làm và hành động khẳng định (equal employment opportunity and affirmative action employer). Chúng tôi trao cơ hội việc làm bình đẳng cho tất cả mọi người dựa trên năng lực và trình độ của từng cá nhân. Chúng tôi không bao giờ phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, tôn giáo, quốc tịch, bản dạng hoặc biểu hiện giới, xu hướng tính dục, độ tuổi, tình trạng hôn nhân, tình trạng cựu chiến binh hay tình trạng khuyết tật. Toàn bộ thông tin của bạn sẽ được bảo mật theo hướng dẫn của EEO.
Linkedin | X | Blog | Instagram | Life@HackerRank
Lưu ý dành cho các ứng viên quan tâm đến vị trí tại HackerRank:
- Recruiter của chúng tôi sử dụng địa chỉ email có đuôi @hackerrank.com.
- Chúng tôi không bao giờ yêu cầu thanh toán hay thông tin kiểm tra tín dụng khi ứng tuyển, phỏng vấn hoặc làm việc tại đây.