Mô tả công việc
FDE Times dịch từ tin tuyển dụng gốc bằng tiếng Anh.
Manager, Software Development Engineering, CoCounsel FDE Product Development | CoCounsel Forward Deployed Engineering
Nếu bạn có thể định hình tương lai của AI trong lĩnh vực pháp lý, đồng thời dẫn dắt một đội ngũ kỹ sư làm việc trực tiếp tại khách hàng để giải quyết những bài toán phức tạp nhất của họ thì sao? Tại Thomson Reuters, chúng tôi đang thay đổi cách các chuyên gia làm việc với luật thông qua CoCounsel, trợ lý pháp lý AI tạo sinh của chúng tôi. Chúng tôi đang tìm một nhà lãnh đạo vững về kỹ thuật và đặt con người lên hàng đầu để dẫn dắt đội Forward Deployed Engineering (FDE) khi chúng tôi mở rộng quy mô các giải pháp ứng dụng AI trong ngành pháp lý.
Ở vị trí Manager, Software Development Engineering của CoCounsel FDE, bạn sẽ đảm nhận vai trò lãnh đạo kỹ thuật và quản lý nhân sự cho các kỹ sư làm việc trong những dự án trực tiếp với khách hàng, biến các vấn đề thực tế còn mơ hồ thành giải pháp AI/ML có thể mở rộng quy mô. Bạn sẽ cân bằng giữa việc hướng dẫn kỹ thuật chuyên sâu với tầm ảnh hưởng chiến lược, bảo đảm đội ngũ của mình bàn giao các thành phần AI chất lượng cao, an toàn và có thể tái sử dụng, đồng thời không ngừng phát triển cả về chuyên môn lẫn năng lực nghề nghiệp.
Về vai trò này
Với vai trò Manager, Software Development Engineering, CoCounsel FDE, bạn sẽ:
- Dẫn dắt và hỗ trợ nhiều nhóm dự án Forward Deployed Engineering liên chức năng, bảo đảm triển khai hiệu quả và xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh
- Thiết kế kiến trúc và định hướng thiết kế các giải pháp AI/phần mềm có khả năng mở rộng và bảo mật, vận dụng kiến thức chuyên sâu về kiến trúc hệ thống phần mềm và AI vào quá trình phát triển AI/ML end-to-end phức tạp trong toàn bộ vòng đời phát triển phần mềm
- Thúc đẩy đổi mới bằng cách đánh giá và áp dụng các phương pháp AI mới nổi, tác động đến thực hành MLOps và LLMOps trên toàn doanh nghiệp, đồng thời xác lập chiến lược về kiểm thử, giám sát AI và gỡ lỗi ở cấp nền tảng
- Quản lý và phát triển nhân tài thông qua tuyển dụng, quản lý hiệu suất, huấn luyện (coaching) và cố vấn (mentoring) cho các kỹ sư, xây dựng văn hóa phát triển kỹ thuật và hiệu suất cao
- Chuyển hóa nhu cầu kinh doanh thành giải pháp AI bằng cách trao đổi và phối hợp với các nhóm dự án, đối tác và các bên liên quan, đồng thời đi đầu về tư duy chuyên môn nhằm thúc đẩy các framework và mẫu thiết kế AI nhất quán, có thể tái sử dụng
- Chịu trách nhiệm về việc bàn giao kỹ thuật trên nhiều dự án và sản phẩm, bao gồm cả các sáng kiến AI/ML quy mô lớn, bằng cách gỡ bỏ các vướng mắc, hướng dẫn các trưởng dự án và quản lý ngân sách khi cần
- Xây dựng văn hóa đội ngũ hiệu suất cao, luôn đặt khách hàng làm trọng tâm, bảo đảm phối hợp chặt chẽ với Product, Project Management và Technical Operations để bàn giao những công việc có tác động lớn và được ưu tiên đúng mức
Về bạn
Bạn phù hợp với vị trí Manager, Software Development Engineering, CoCounsel FDE nếu có nền tảng như sau:
- Hơn 10 năm kinh nghiệm trong kỹ thuật phần mềm/giải pháp, trong đó có hơn 2 năm giữ vai trò quản lý nhân sự hoặc trưởng nhóm (chính thức hoặc không chính thức), đồng thời vẫn trực tiếp làm kỹ thuật chứ không thuần túy làm công tác hành chính.
- Kinh nghiệm lãnh đạo đội ngũ: bạn đã dẫn dắt và phát triển một đội kỹ sư forward-deployed, field hoặc solutions, trực tiếp chịu trách nhiệm về tuyển dụng, quản lý hiệu suất, phát triển nghề nghiệp và cơ cấu đội ngũ.
- Kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng một cách bền bỉ: tổ chức các buổi discovery, trình bày kiến trúc, bảo vệ các quyết định kỹ thuật và xây dựng niềm tin với cả các bên liên quan có chuyên môn kỹ thuật lẫn không có chuyên môn kỹ thuật (GC, lãnh đạo IT, các nhóm đổi mới sáng tạo).
- Thành tích xác định phạm vi, xây dựng và demo nhanh các POC và bản thử nghiệm (pilot) trước những yêu cầu mơ hồ hoặc thay đổi liên tục, rồi biến những gì học được thành các mẫu lặp lại được để đội ngũ của bạn triển khai.
- Kỹ năng phát triển Python vững vàng, cùng chuyên môn thực chiến về AWS (Bedrock AgentCore, CDK, EKS, ECR) và quyền làm chủ các pipeline CI/CD (Docker, SQL/Flyway migrations, Cumulus hoặc các nền tảng triển khai doanh nghiệp tương tự).
- Trực tiếp chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai các agent chạy bằng LLM (Anthropic Claude hoặc tương tự), từ thu thập yêu cầu và thiết kế giải pháp đến triển khai, tích hợp và bàn giao lên production, bao gồm backend, frontend, thiết kế guardrail/bảo mật cho agent, các framework đánh giá và kiểm thử chất lượng dựa trên scorecard, khả năng quan sát (observability) trên production (ví dụ: Datadog) và hạ tầng.
- Thoải mái làm việc ở giao điểm của Product, Engineering, Sales và Customer Success, biến công việc kỹ thuật dành riêng cho từng khách hàng thành phản hồi có cấu trúc để định hình lộ trình sản phẩm CoCounsel cốt lõi.
- Có hiểu biết về ngành pháp lý hoặc legal tech (ví dụ: rà soát tài liệu, vòng đời hợp đồng, nghiên cứu pháp lý) là một lợi thế lớn, do yêu cầu của khách hàng mang tính đặc thù theo lĩnh vực.
#LI-GK1
Tin tuyển dụng này nhằm mục đích tuyển dụng chủ động và có thể được dùng để lấp các vị trí đang mở hiện tại hoặc các vị trí trống trong tương lai tại tổ chức của chúng tôi.
Quyền lợi dành cho bạn
- Mô hình làm việc kết hợp (hybrid): Chúng tôi áp dụng môi trường làm việc hybrid linh hoạt cho các vị trí làm việc tại văn phòng, đồng thời mang lại trải nghiệm liền mạch, kết nối cả trên môi trường số lẫn thực tế.
- Linh hoạt và cân bằng giữa công việc và cuộc sống: Flex My Way là bộ chính sách hỗ trợ tại nơi làm việc, giúp bạn cân đối trách nhiệm cá nhân và công việc, dù là chăm sóc gia đình, đóng góp cho cộng đồng hay tìm thời gian để nạp lại năng lượng. Chính sách này phát triển trên nền tảng các hình thức làm việc linh hoạt hiện có, bao gồm làm việc từ bất cứ đâu tối đa 8 tuần mỗi năm, giúp nhân viên cân bằng công việc và cuộc sống tốt hơn.
- Phát triển và thăng tiến nghề nghiệp: Bằng cách xây dựng văn hóa học hỏi liên tục và phát triển kỹ năng, chúng tôi chuẩn bị cho nhân tài của mình đối mặt với những thách thức của ngày mai và mang lại các giải pháp thực tế. Chương trình Grow My Way và cách tiếp cận đặt kỹ năng lên hàng đầu giúp bạn có đủ công cụ và kiến thức để phát triển, dẫn dắt và thành công trong tương lai có AI hỗ trợ.
- Phúc lợi cạnh tranh trong ngành: Chúng tôi cung cấp các gói phúc lợi toàn diện, bao gồm nghỉ phép linh hoạt, hai ngày nghỉ chăm sóc sức khỏe tinh thần (Mental Health Days) toàn công ty, quyền sử dụng ứng dụng Headspace, tiết kiệm hưu trí, hỗ trợ học phí, các chương trình khuyến khích nhân viên, cùng các nguồn lực cho sức khỏe tinh thần, thể chất và tài chính.
- Văn hóa: Danh tiếng được công nhận toàn cầu, đạt nhiều giải thưởng về hòa nhập và gắn kết, sự linh hoạt, cân bằng giữa công việc và cuộc sống, và nhiều hơn nữa. Chúng tôi sống theo các giá trị của mình: Đặt khách hàng lên trên hết, Cạnh tranh để chiến thắng, Thách thức tư duy của (bạn và) chúng ta, Hành động nhanh / Học nhanh, và Cùng nhau mạnh hơn.
- Tác động xã hội: Tạo ra tác động trong cộng đồng của bạn cùng Social Impact Institute của chúng tôi. Chúng tôi dành cho nhân viên hai ngày nghỉ có lương mỗi năm để làm tình nguyện, cùng cơ hội tham gia các dự án tư vấn pro-bono và các sáng kiến về Môi trường, Xã hội và Quản trị (ESG).
- Tạo ra tác động thực tế: Chúng tôi là một trong số ít công ty trên toàn cầu giúp khách hàng theo đuổi công lý, sự thật và tính minh bạch. Cùng với các chuyên gia và tổ chức mà chúng tôi phục vụ, chúng tôi góp phần bảo vệ nhà nước pháp quyền, giữ cho guồng máy thương mại vận hành, phát hiện những kẻ làm điều xấu, đưa tin trung thực và cung cấp thông tin đáng tin cậy, khách quan cho mọi người trên khắp thế giới.
Việc chúng tôi sử dụng AI trong quy trình tuyển dụng: Thomson Reuters sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để hỗ trợ một số khâu trong quy trình tuyển dụng toàn cầu. Trừ khi bạn từ chối, hệ thống AI của chúng tôi sẽ đánh giá thông tin bạn cung cấp, so sánh với các yêu cầu được nêu cho vị trí, rồi chuyển kết quả cho nhân sự tuyển dụng để xem xét thêm. Hệ thống AI chỉ đóng vai trò công cụ hỗ trợ; việc quyết định có xem xét bạn cho vị trí hay không luôn do con người đưa ra.
Tại Hoa Kỳ, Thomson Reuters cung cấp cho nhân viên một gói phúc lợi toàn diện. Gói phúc lợi này bao gồm các chương trình bảo hiểm sức khỏe, nha khoa, thị lực, thương tật và nhân thọ cạnh tranh trên thị trường, cùng kế hoạch 401k cạnh tranh có công ty đóng góp đối ứng. Ngoài ra, Thomson Reuters còn cung cấp các phúc lợi cân bằng công việc và cuộc sống hàng đầu thị trường, gồm nghỉ phép, nghỉ ốm và nghỉ an toàn có lương cạnh tranh, ngày lễ được nghỉ có lương (bao gồm hai ngày nghỉ chăm sóc sức khỏe tinh thần của công ty), nghỉ thai sản/chăm con, và nghỉ sabbatical. Những phúc lợi này đáp ứng hoặc vượt các yêu cầu về nghỉ có lương theo quy định hiện hành của tiểu bang hoặc thành phố. Cuối cùng, Thomson Reuters còn cung cấp các phúc lợi bổ sung sau: bảo hiểm bệnh viện, tai nạn và ốm đau tùy chọn do nhân viên chi trả 100%; bảo hiểm nhân thọ và AD&D (tử vong và thương tật do tai nạn) tùy chọn do nhân viên chi trả 100%; tài khoản chi tiêu linh hoạt (Flexible Spending) và tài khoản tiết kiệm y tế (Health Savings Accounts); hoàn tiền chi phí thể dục thể thao; quyền tiếp cận Employee Assistance Program; phúc lợi bảo vệ chống đánh cắp danh tính theo nhóm (Group Legal Identity Theft Protection) do nhân viên chi trả 100%; quyền tham gia 529 Plan; phúc lợi đi lại; hỗ trợ nhận con nuôi và mang thai hộ; hỗ trợ học phí; và quyền tham gia Employee Stock Purchase Plan.
Thomson Reuters tuân thủ các luật địa phương yêu cầu công bố trước mức lương dự kiến cho một vị trí. Mức lương cơ bản khác nhau tùy theo địa điểm.

Các địa điểm văn hóa phòng đủ điều kiện cho vị trí này gồm một hoặc nhiều nơi sau: New York City, San Francisco, Los Angeles và/hoặc Irvine, CA; McLean, VA; Washington, DC. Mức lương cơ bản cho vị trí này tại các địa điểm đó là $136,000 USD - $253,000 USD.
Đối với các địa điểm đủ điều kiện tại Hoa Kỳ, trừ khi có ghi chú khác, mức lương cơ bản cho vị trí này là $118,400 USD - $219,800 USD.
Đối với Ontario, Canada, mức lương cơ bản cho vị trí này là $140,600 CAD - $190,600 CAD.

Mức lương cơ bản được xác định trong khoảng trên dựa trên nhiều yếu tố, bao gồm kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm của từng cá nhân, có cân nhắc đến sự công bằng nội bộ. Lương cơ bản chỉ là một phần của chương trình Total Reward toàn diện, bao gồm cả các phúc lợi linh hoạt, hỗ trợ và các chương trình chăm sóc sức khỏe tổng thể khác.
Vị trí này cũng có thể đủ điều kiện nhận Annual Bonus dựa trên sự kết hợp giữa hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp và hiệu suất cá nhân.

Về chúng tôi
Thomson Reuters dẫn lối cho tương lai bằng cách kết hợp nội dung đáng tin cậy và công nghệ mà mọi người và tổ chức cần để đưa ra quyết định đúng đắn. Chúng tôi phục vụ các chuyên gia trong lĩnh vực pháp lý, thuế, kế toán, tuân thủ, chính phủ và truyền thông. Sản phẩm của chúng tôi kết hợp phần mềm chuyên biệt cao với các góc nhìn chuyên sâu, trao cho các chuyên gia dữ liệu, trí tuệ và giải pháp cần thiết để đưa ra quyết định sáng suốt, đồng thời giúp các tổ chức theo đuổi công lý, sự thật và tính minh bạch. Reuters, một phần của Thomson Reuters, là nhà cung cấp tin tức và báo chí đáng tin cậy hàng đầu thế giới.
Chúng tôi được tiếp sức bởi tài năng của 26,000 nhân viên tại hơn 70 quốc gia, nơi mọi người đều có cơ hội đóng góp và phát triển chuyên môn trong môi trường làm việc linh hoạt. Vào thời điểm tính khách quan, chính xác, công bằng và minh bạch đang bị thách thức, chúng tôi coi việc theo đuổi những giá trị đó là trách nhiệm của mình. Nghe thú vị chứ? Hãy gia nhập và cùng chúng tôi định hình các ngành đang đưa xã hội tiến lên.
Là một doanh nghiệp toàn cầu, chúng tôi dựa vào xuất thân, góc nhìn và kinh nghiệm riêng của từng nhân viên để hoàn thành mục tiêu kinh doanh. Để làm được điều đó, chúng tôi tìm kiếm những nhân viên tài năng, đủ năng lực tại mọi hoạt động trên toàn thế giới, không phân biệt chủng tộc, màu da, giới tính (bao gồm tình trạng mang thai, bản dạng giới và cách thể hiện giới), nguồn gốc quốc gia, tôn giáo, xu hướng tính dục, khuyết tật, độ tuổi, tình trạng hôn nhân, tình trạng công dân, tình trạng cựu chiến binh, hay bất kỳ nhóm được bảo vệ nào khác theo luật hiện hành. Thomson Reuters tự hào là nhà tuyển dụng bình đẳng cơ hội (Equal Employment Opportunity Employer), cung cấp môi trường làm việc không có ma túy.
Thomson Reuters bố trí các điều chỉnh hợp lý cho ứng viên khuyết tật, bao gồm cả cựu chiến binh khuyết tật, và cho những người có niềm tin tôn giáo chân thành, theo quy định của pháp luật hiện hành. Nếu bạn cư trú tại Hoa Kỳ và cần được hỗ trợ điều chỉnh trong quá trình tuyển dụng, bạn có thể liên hệ Phòng Nhân sự của chúng tôi qua [email protected]. Các điều chỉnh dành cho người khuyết tật trong quá trình tuyển dụng có thể bao gồm phiên dịch ngôn ngữ ký hiệu, bố trí phòng phỏng vấn dễ tiếp cận, cung cấp công nghệ hỗ trợ, hoặc các điều chỉnh phù hợp khác. Lưu ý rằng email này không dành cho các câu hỏi tuyển dụng thông thường, và chúng tôi sẽ nhanh chóng phản hồi các yêu cầu liên quan đến việc điều chỉnh hỗ trợ. Xem thêm thông tin về cách yêu cầu hỗ trợ điều chỉnh tại đây.
Tìm hiểu thêm về cách tự bảo vệ trước các tin tuyển dụng lừa đảo tại đây.
Bạn có thể xem thêm thông tin về Thomson Reuters tại thomsonreuters.com
