Sardine

Forward Deployed Engineer, Integrations

United States / CanadaNơi khácĐang tuyển · cập nhật 10/11/2026

Mô tả công việc

FDE Times dịch từ tin tuyển dụng gốc bằng tiếng Anh.

Về chúng tôi

Sardine là nền tảng quản trị rủi ro agentic hàng đầu trong cuộc chiến chống tội phạm tài chính. Giải pháp tích hợp của chúng tôi hợp nhất dữ liệu giữa các nhóm quản trị rủi ro, giúp tổ chức chặn gian lận theo thời gian thực, ngăn các cuộc tấn công do AI điều khiển, đồng thời tự động hóa hoạt động phòng chống gian lận và AML. Nền tảng của Sardine được củng cố bởi một trong những liên minh chia sẻ dữ liệu gian lận (fraud consortium) tăng trưởng nhanh nhất thị trường, với hơn 6 tỷ thiết bị được lập hồ sơ, 800 triệu người tiêu dùng và 3 triệu doanh nghiệp trên toàn cầu. Nhiều công ty hàng đầu như FIS, GoDaddy, Intuit, Edward Jones, ZoomInfo và Checkout.com tin dùng Sardine để bảo vệ và củng cố niềm tin vào sản phẩm của họ.

Văn hóa của chúng tôi

Chúng tôi tuyển những người tài năng, tự thân vận động, có tinh thần làm chủ công việc ở mức cao nhất và luôn hướng đến tăng trưởng.
Chúng tôi coi trọng hiệu quả công việc chứ không phải số giờ làm. Chúng tôi tin rằng bạn không nên phải bỏ lỡ bữa cơm gia đình, buổi diễn ở trường của con, buổi gặp gỡ bạn bè hay lịch khám bệnh chỉ vì phải tuân theo một khung giờ làm việc tùy tiện.
Chúng tôi là đội ngũ remote-first trải rộng ở nhiều múi giờ, nên không có văn phòng nào để bạn phải đến — hãy làm việc ở nơi giúp bạn phát huy tốt nhất. Chỉ cần lưu ý vài điều: mức lương phụ thuộc vào nơi bạn sinh sống, và bạn cần có nơi cư trú cố định tại quốc gia nơi bạn được tuyển dụng. Vì vậy, dù chúng tôi rất thích lối sống "hôm nay ở quán cà phê, ngày mai lên núi", đây không phải kiểu remote không cần hộ chiếu, làm việc ở bất cứ đâu trên Trái Đất — hãy hiểu đó là sự linh hoạt trong phạm vi quốc gia của bạn, chứ không phải không biên giới.

Địa điểm

Remote - Hoa Kỳ/Canada, Bờ Tây

Về vị trí này

Chúng tôi đang tìm một Forward Deployed Engineer để dẫn dắt quá trình onboarding khách hàng cho các sản phẩm chống gian lận và tuân thủ của Sardine. Bạn sẽ quản lý các dự án tích hợp từ đầu đến cuối, chuyển hóa yêu cầu kỹ thuật thành giải pháp và đảm bảo việc triển khai diễn ra suôn sẻ, thành công. Đây là vị trí trực tiếp làm chuyên môn, phối hợp chặt chẽ với khách hàng và các nhóm nội bộ, rất phù hợp với người làm việc tốt trong môi trường nhịp độ nhanh và thích giải quyết các bài toán phức tạp bằng những giải pháp thực tế, dễ mở rộng.

Bạn sẽ làm gì

Quản lý công việc triển khai và tích hợp cho các sản phẩm chống gian lận và tuân thủ
Làm việc sát sao với khách hàng và hỗ trợ họ từ đầu đến cuối trong quá trình onboarding, giúp khách hàng có nền tảng vững chắc để thành công
Chịu trách nhiệm về API, tài liệu SDK, hướng dẫn tích hợp và các tài liệu hỗ trợ nói chung
Phân tích yêu cầu của khách hàng ở cả góc độ kỹ thuật lẫn chức năng, và thiết kế giải pháp dựa trên sự hiểu biết sâu về hệ thống cũng như năng lực của các sản phẩm
Quản lý các dự án triển khai, bao gồm theo dõi chất lượng dự án, quản lý tiến độ, giảm thiểu rủi ro và thúc đẩy việc bàn giao kết quả
Hiểu sâu bài toán kinh doanh, yêu cầu kỹ thuật và tiêu chí thành công của khách hàng để đưa ra giải pháp tận dụng công nghệ của Sardine
Phản hồi về sản phẩm cho các bên liên quan nội bộ, đóng vai trò là "tai mắt" tại hiện trường

Yêu cầu

Từ 4 năm kinh nghiệm ở các vai trò kỹ thuật (ví dụ: Integrations Engineer, QA Engineer, Technical Account Manager, Solutions Architect, Systems Analyst, Forward Deployed Engineer), có kỹ năng thực thi tốt, chuyên môn về tích hợp và tự động hóa, cùng kinh nghiệm phối hợp với nhiều nhóm kỹ thuật, cả nội bộ lẫn bên ngoài.
Từ 2 năm kinh nghiệm làm việc với B2B SaaS trong lĩnh vực liên quan (thanh toán, gian lận, rủi ro hoặc tuân thủ)
Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc, bao gồm khả năng truyền đạt các khái niệm kỹ thuật và kinh doanh phức tạp cho cả đối tượng có chuyên môn kỹ thuật lẫn không có
Kỹ năng tổ chức công việc xuất sắc, có khả năng quản lý đồng thời nhiều dự án và thúc đẩy việc bàn giao kết quả đến khi hoàn tất
Có kinh nghiệm truy vấn SQL cơ bản và phân tích JSON payload
Có kinh nghiệm với các đặc tả API như OpenAPI, phát triển web, và viết script để xây dựng công cụ nội bộ (ví dụ: bash scripting, Python, SQL, Ruby, Golang, Postman)

Quyền lợi

Mức đãi ngộ hấp dẫn gồm tiền mặt và cổ phần
Được exercise sớm toàn bộ quyền chọn mua cổ phiếu (option), kể cả phần chưa vest
Làm việc từ bất cứ đâu: văn hóa remote-first
Nghỉ phép có lương linh hoạt và kỳ nghỉ cuối năm
Bảo hiểm y tế, nha khoa và nhãn khoa cho nhân viên và người phụ thuộc - áp dụng riêng cho Hoa Kỳ và Canada
Công ty đóng góp đối ứng 4% vào 401k / RRSP - áp dụng riêng cho Hoa Kỳ và Canada
MacBook Pro giao tận nhà
Khoản hỗ trợ một lần để thiết lập văn phòng tại nhà — bàn, ghế, màn hình, v.v.
Hỗ trợ chi phí ăn uống hằng tháng
Hỗ trợ chi phí gặp gỡ, giao lưu hằng tháng
Hỗ trợ chăm sóc sức khỏe và thể chất hằng năm
Hỗ trợ chi phí học tập hằng năm

Hãy gia nhập một công ty đang tăng trưởng nhanh cùng những chuyên gia đẳng cấp thế giới đến từ khắp nơi. Nếu bạn đang tìm kiếm một sự nghiệp có ý nghĩa, bạn đã đến đúng nơi, và chúng tôi rất mong được nghe từ bạn.

Để tìm hiểu thêm về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, cũng như các quyền của bạn đối với thông tin cá nhân với tư cách là ứng viên và nhân viên của Sardine, vui lòng xem Applicant and Worker Privacy Notice.

Xem tin gốc

Forward Deployed Engineer, Integrations

Who we are

Sardine is the leading agentic risk platform for fighting financial crime. Our integrated solution unifies data across risk teams to help organizations stop fraud in real time, prevent AI-driven attacks, and automate fraud and AML operations. Sardine’s platform is strengthened by one of the fastest-growing fraud consortiums in the market, spanning more than 6 billion profiled devices, 800 million consumers, and 3 million businesses worldwide. Leading companies including FIS, GoDaddy, Intuit, Edward Jones, ZoomInfo, and Checkout.com rely on Sardine to secure and grow trust in their products.

Our culture

We hire talented, self-motivated individuals with extreme ownership and high growth orientation.
We value performance and not hours worked. We believe you shouldn't have to miss your family dinner, your kid's school play, friends get-together, or doctor's appointments for the sake of adhering to an arbitrary work schedule.
We're a remote-first team spread across time zones, so no office to report to - work from wherever helps you do your best work. Just a couple of things to keep in mind: pay is based on where you're located, and you'll need to keep a home base in the country you're hired in. So while we love the "coffee shop today, mountains tomorrow" life, this isn't a passport-optional, work-from-anywhere-on-Earth kind of remote - think flexible within your country, not borderless.

Location

Remote - US/Canada, West Coast

About the role

We’re looking for a Forward Deployed Engineer to lead client onboarding for Sardine’s fraud and compliance products. You’ll manage end-to-end integrations, translate technical requirements into solutions, and ensure a smooth, successful deployment. This is a hands-on role working closely with clients and internal teams, perfect for someone who thrives in fast-paced environments and enjoys solving complex problems with practical, scalable solutions.

What you’ll be doing

Manage implementation and integration efforts for fraud and compliance products
Work closely with clients and provide end-to-end support during their onboarding process, setting our clients up for success
Own APIs, SDK documentation, integration guides, and overall support documents
Analyze clients' requirements from the technical and functional perspectives and design solutions by having a deep understanding of our system and products' capabilities
Manage implementation projects, including monitoring project quality, managing timelines, mitigating risk, and driving deliverables
Build a deep understanding of customers' business problems, technical requirements, and success criteria so that you can provide solutions utilizing Sardine's technology
Provide product feedback to internal stakeholders as the eyes and ears on the ground

What you’ll need

4+ years in technical roles (e.g., Integrations Engineer, QA Engineer, Technical Account Manager, Solutions Architect, Systems Analyst, Forward Deployed Engineer) with strong execution skills, integration and automation expertise, and experience working with multiple technical teams, both internal and external.
2+ years of B2B SaaS experience working in the relevant domain (payment, fraud, risk, or compliance)
Excellent written and verbal communication skills, including the ability to communicate complex technical and business concepts to technical and non-technical personas
Excellent organizational skills and the ability to manage multiple projects simultaneously and drive deliverables to completion
Experience with basic SQL querying and JSON payload analysis
Experience with APIs specs like OpenAPI, web development, and writing scripts to build internal tools (e.g., bash scripting, Python, SQL, Ruby, Golang, Postman)

Benefits we offer

Generous compensation in cash and equity
Early exercise for all options, including pre-vested
Work from anywhere: Remote-first Culture
Flexible paid time off and Year-end break
Health insurance, dental, and vision coverage for employees and dependents - US and Canada specific
4% matching in 401k / RRSP - US and Canada specific
MacBook Pro delivered to your door
One-time stipend to set up a home office — desk, chair, screen, etc.
Monthly meal stipend
Monthly social meet-up stipend
Annual health and wellness stipend
Annual Learning stipend

Join a fast-growing company with world-class professionals from around the world. If you are seeking a meaningful career, you found the right place, and we would love to hear from you.

To learn more about how we process your personal information and your rights in regards to your personal information as an applicant and Sardine employee, please visit our Applicant and Worker Privacy Notice.

Gửi CV ứng tuyển