Langdock

Forward Deployed Engineer - m/f/d

BerlinNơi khácĐang tuyển · cập nhật 10/11/2026

Mô tả công việc

FDE Times dịch từ tin tuyển dụng gốc bằng tiếng Anh.

Cùng chúng tôi thay đổi cách thế giới làm việc

Biến tham vọng AI thành hệ thống production vận hành cả doanh nghiệp

Langdock ra đời để thay đổi cách thế giới làm việc, thu hẹp khoảng cách giữa những gì công nghệ có thể làm và những gì con người thực sự làm được với nó. Chúng tôi đưa tất cả các mô hình AI hàng đầu vào một nền tảng bảo mật, không phụ thuộc vào mô hình (model-agnostic) và giúp toàn bộ tổ chức dùng được chúng. Hơn 10,000 công ty dùng nền tảng của chúng tôi mỗi ngày, từ các startup tăng trưởng nhanh đến một số doanh nghiệp lớn nhất châu Âu.

Về vị trí này

Phần lớn doanh nghiệp đã mua AI. Rất ít nơi đã đưa AI vào vận hành các hoạt động cốt lõi. Với vai trò Forward Deployed Engineer tại Langdock, bạn đưa những use case giá trị nhất của khách hàng từ ý tưởng đến production. Bạn làm việc ngay trong bài toán của khách hàng, xây dựng các agent, workflow, ứng dụng và tích hợp để giải quyết bài toán đó, rồi biến mỗi thành công thành một mẫu giải pháp tái sử dụng được cho cả công ty.

Bạn làm việc trong đội Customer Success, cùng với Account Owner, và là đối tác kỹ thuật đồng hành trong quá trình chuyển đổi của khách hàng. Bạn sẽ đưa những gì học được ở thực địa quay lại cho sản phẩm, và có ảnh hưởng thực sự đến việc chúng tôi xây gì tiếp theo.

Bạn cũng sẽ xây dựng mỗi ngày bằng chính nền tảng của chúng tôi. Mọi người ở Langdock đều tự động hóa công việc của mình bằng agent và workflow. Bạn cũng vậy.

Bạn sẽ làm gì

Thực hiện technical discovery cho các use case giá trị cao đã được xác định đủ điều kiện: cùng các bên liên quan về kinh doanh và kỹ thuật, bạn lập bản đồ quy trình, hệ thống, luồng dữ liệu và các ràng buộc.
Thiết kế và xây dựng các agent, workflow, Skills, Apps và tích hợp đạt chuẩn production trên Langdock, từ bản prototype đầu tiên đến khi triển khai trên toàn công ty.
Chịu trách nhiệm triển khai các use case nâng cao và use case dùng tính năng beta, cũng như các proof of concept quan trọng, phối hợp cùng Account Owner.
Biến từng giải pháp bạn đã xây thành các mẫu thiết kế, template và tài nguyên trên nền tảng có thể tái sử dụng, đồng thời duy trì bundles repository.
Đo lường tác động: thời gian tiết kiệm được, chi phí giảm, công cụ được thay thế, chất lượng cải thiện và time to value. Đóng gói kết quả thành các câu chuyện ROI để khách hàng và đồng nghiệp có thể hành động dựa trên đó.
Hỗ trợ các Partner bằng các buổi review kiến trúc, các buổi scoping quan trọng và đào tạo có trọng tâm, để họ có thể tự triển khai độc lập.
Là tiếng nói kỹ thuật của khách hàng trong nội bộ, nhưng không quên nguyên tắc của chúng tôi: Product > Customer Success > Marketing > Sales.

Bạn có thể phù hợp nếu…

Bạn có hơn 3 năm kinh nghiệm xây dựng phần mềm production, hệ thống dữ liệu hoặc hệ thống tích hợp, tốt nhất là ở vị trí làm việc trực tiếp với khách hàng.
Bạn xây dựng với AI, chứ không chỉ nói về AI. Bạn có kinh nghiệm thực tế với LLM API, agent, tool use, retrieval và tự động hóa workflow, và biết cách lựa chọn giữa các mô hình và hướng tiếp cận.
Bạn có thể trao đổi thuyết phục về quyền riêng tư dữ liệu, bảo mật, định danh và kiến trúc tích hợp với CISO, trưởng bộ phận IT và các kỹ sư, vì bạn đã từng giải quyết những bài toán này.
Bạn giỏi scoping. Bạn biết việc nào đáng làm, từ chối phần còn lại, và đã cam kết là giao đúng.
Bạn chuyển bài toán kinh doanh thành thiết kế kỹ thuật, và diễn đạt các đánh đổi kỹ thuật bằng ngôn ngữ kinh doanh cho lãnh đạo.
Bạn có nhạy bén về thương mại. Bạn hiểu công việc của mình thúc đẩy việc giữ chân và mở rộng khách hàng, và bạn quan tâm đến kết quả đó.
Bạn thành thạo tiếng Đức (C1+) và tiếng Anh.
Bạn là người tử tế, biết quan tâm đến những người xung quanh.

Điểm cộng: bạn đến từ một công ty AI-native hoặc một startup giai đoạn đầu. Kinh nghiệm làm founder hoặc nhân sự đầu tiên của công ty là một lợi thế, cũng như các dự án công khai như MCP server, đóng góp mã nguồn mở hoặc công cụ AI mà bạn đã phát hành.

Môi trường làm việc

Chúng tôi làm việc tại văn phòng ở Berlin, Greifswalder Strasse 212. Mọi người làm việc cùng nhau trực tiếp, vì những vấn đề khó nhất được giải quyết nhanh hơn ở trước bảng trắng so với trong một thread Slack. Ngày làm việc bắt đầu lúc 8:30. Bữa trưa và bữa tối chúng tôi ăn cùng nhau. Chúng tôi chạy bộ, tập gym và chăm sóc bản thân. Ở đây, sức khỏe không tách rời công việc, mà là một phần của cách chúng tôi làm việc hiệu quả.

Không khí ở đây điềm tĩnh nhưng cường độ cao. Không ai la hét hay hoảng loạn. Nhưng ai cũng làm việc hết mình cho những điều có ý nghĩa.

Đãi ngộ

Mức lương minh bạch và gắn với level, không thương lượng. Mọi vị trí đều có equity. Chúng tôi sẽ cùng bạn xác định level phù hợp dựa trên kinh nghiệm và phạm vi công việc của bạn. Level phản ánh phạm vi công việc bạn phụ trách, không phải chức danh hay số năm kinh nghiệm. Chúng tôi chốt khoảng lương kỳ vọng ngay từ sớm trong quy trình.

Các bước tiếp theo

Chúng tôi làm việc nhanh. Phần lớn quy trình hoàn tất trong vòng hai tuần.

Nếu đây là kiểu công việc bạn yêu thích, chúng tôi rất muốn gặp bạn.

Xem tin gốc

Forward Deployed Engineer - m/f/d

Help Us Change the Way the World Works

Turn AI ambition into production systems that run the business

Langdock exists to change the way the world works, bridging the gap between what technology can do and what people actually do with it. We bring all leading AI models into one secure, model-agnostic platform and make them usable across entire organizations. Over 10,000 companies use our platform every day, from fast-growing startups to some of Europe's largest enterprises.

About the Role

Most enterprises have bought AI. Far fewer have it running their core operations. As a Forward Deployed Engineer at Langdock, you take our most valuable customer use cases from idea to production. You work inside the customer's problem, build the agents, workflows, apps and integrations that solve it, and turn every win into a reusable pattern the whole company can use.

You work as part of Customer Success alongside our Account Owner, and you are the technical partner in the customer's transformation. You will feed what you learn in the field back into our product, and you will have real influence over what we build next.

And you will build with our own platform every day. Everyone at Langdock automates their own work with agents and workflows. You will too.

What You Will Do

Run technical discovery on qualified, high-value use cases: map processes, systems, data flows and constraints with both business and technical stakeholders.
Design and build production-grade agents, workflows, Skills, Apps and integrations on Langdock, from first prototype to company-wide rollout.
Own the implementation of advanced and beta-feature use cases, and of high-profile proofs of concept, together with the Account Owner.
Turn individual solutions you built into reusable patterns, templates and on-platform resources, and maintain the bundles repository.
Measure impact: time saved, costs reduced, tools replaced, quality improved and time to value. Package the results into ROI stories that customers and colleagues can act on.
Support our Partners with architecture reviews, high-profile scoping sessions and targeted enablement, so they can deliver independently.
Be the technical voice of the customer internally, without losing sight of our principle: Product > Customer Success > Marketing > Sales.

You Might Be a Fit If…

You have 3+ years of experience building production software, data or integration systems, ideally in a customer-facing role.
You build with AI, not just talk about it. You have hands-on experience with LLM APIs, agents, tool use, retrieval and workflow automation, and you know how to choose between models and approaches.
You can talk credibly about data privacy, security, identity and integration architecture with CISOs, IT leads and engineers, because you have solved these problems before.
You are good at scoping. You know which work is worth doing, you say no to the rest, and you ship what you commit to.
You translate business problems into technical designs and technical trade-offs into business terms for executives.
You are commercially aware. You understand that your work drives retention and expansion, and you care about that outcome.
You are fluent in German (C1+) and English.
You are a kind person who cares about the people around you.

Bonus: you come from an AI-native company or an early-stage startup. Founder or early-employee experience is a plus, as are public projects such as MCP servers, open-source contributions or AI tooling you have shipped.

The Environment

We work from our office in Berlin, Greifswalder Strasse 212. Everyone works together in person because the hardest problems get solved faster at a whiteboard than in a Slack thread. Days start at 8:30. Lunch and dinner are together. We run, go to the gym, and take care of ourselves. Health is not separate from work here, it is part of how we work well.

The vibe is calm but intense. No one is yelling or panicking. But everyone is working hard on things that matter.

Compensation

Salaries are transparent and tied to levels, not negotiation. All roles include equity. We will figure out the right level together based on your experience and scope. Levels are about the work you own, not your title or years of experience. We narrow down the expected salary range early in the process.

Next steps

We move fast. Most processes complete within two weeks.

If this sounds like your kind of work, we would like to meet you.

Gửi CV ứng tuyển