Langdock

Forward Deployed Infrastructure Engineer - m/f/d

BerlinNơi khácĐang tuyển · cập nhật 10/11/2026

Mô tả công việc

FDE Times dịch từ tin tuyển dụng gốc bằng tiếng Anh.

Cùng chúng tôi thay đổi cách thế giới làm việc

Xây dựng điều thực sự có ý nghĩa.

Langdock được thành lập để thay đổi cách thế giới làm việc, thu hẹp khoảng cách giữa những gì công nghệ có thể làm và những gì con người thực sự làm với nó. Chúng tôi đưa tất cả các mô hình AI hàng đầu vào một nền tảng bảo mật, không phụ thuộc vào mô hình (model-agnostic) và giúp toàn bộ tổ chức có thể sử dụng chúng. Hơn 10,000 công ty dùng nền tảng của chúng tôi mỗi ngày, từ các startup tăng trưởng nhanh đến một số doanh nghiệp lớn nhất châu Âu. Nhân viên của họ mở Langdock để soạn thảo chiến lược, phân tích tài liệu hoặc tự động hóa quy trình làm việc - giúp họ làm việc thông minh hơn, tư duy sáng tạo hơn và phát huy hết tiềm năng của mình.

Về vị trí này

AI là cuộc chuyển đổi lớn nhất trong đời chúng ta. Hầu hết các công ty đều biết mình cần hành động. Rất ít người biết làm thế nào. Đó là lúc bạn xuất hiện.

Với vai trò Forward Deployed Infrastructure Engineer tại Langdock, bạn sở hữu toàn bộ hạ tầng vận hành nền tảng AI doanh nghiệp của chúng tôi trên hàng chục môi trường cloud của khách hàng. Bạn xây dựng các hệ thống giúp việc triển khai, giám sát và vận hành Langdock có thể mở rộng quy mô, biến những việc hiện mất hàng tuần thành một quy trình tự động, lặp lại được, chạy trên AWS, Azure, GCP và các cấu hình cloud tự lưu trữ (self-hosted).

Đây không phải là vị trí hạ tầng chỉ làm việc ở hậu trường. Làm việc trực tiếp với khách hàng là một phần cốt lõi trong công việc của bạn. Bạn làm việc trực tiếp với các đội IT, bảo mật, mạng và tuân thủ tại một số doanh nghiệp lớn nhất châu Âu, chuyển các yêu cầu của họ thành hạ tầng vận hành được và đi qua các quy trình phê duyệt để thúc đẩy tiến độ triển khai. Bạn có chiều sâu kỹ thuật để tạo dựng niềm tin ở cấp C-level, cùng khả năng diễn đạt rõ ràng để mọi bên liên quan trong phòng họp đều hiểu được các quyết định kiến trúc phức tạp.

Bạn chịu trách nhiệm toàn bộ quy trình triển khai, từ viết code hạ tầng để đưa khách hàng mới vào vận hành, đến giữ cho các hệ thống đang chạy luôn ổn định, đến thúc đẩy các sáng kiến giúp hệ thống của chúng tôi mở rộng quy mô. Bạn không chờ ai bảo cần cải thiện điều gì. Bạn tự nhìn ra, tự xây dựng và tự đưa lên production.

Làm việc toàn thời gian tại trụ sở Berlin, bạn sẽ là tiếng nói kỹ thuật quan trọng của đội và là đầu mối đầu tiên cho mọi câu hỏi về hạ tầng và nền tảng, từ đồng nghiệp lẫn khách hàng.

Bạn thành thạo tiếng Đức (C1+ hoặc bản ngữ) và tiếng Anh.

Bạn sẽ làm gì

Triển khai nền tảng Langdock

Triển khai nền tảng Langdock trên các môi trường cloud của khách hàng (AWS, Azure, GCP, OpenShift và các nền tảng khác) bằng infrastructure-as-code
Giải thích kiến trúc của Langdock và xây dựng niềm tin với các bên liên quan về kỹ thuật lẫn cấp C-level trong các cuộc họp với khách hàng
Dẫn dắt khách hàng đi qua toàn bộ quy trình triển khai và là đầu mối liên hệ chính của họ xuyên suốt quá trình
Điều chỉnh và mở rộng code hạ tầng để đáp ứng yêu cầu riêng của từng khách hàng

Giao tiếp với khách hàng & yêu cầu

Là đầu mối kỹ thuật chính cho các đội IT, bảo mật, mạng và tuân thủ của khách hàng
Chuyển các yêu cầu của khách hàng (từ ràng buộc tuân thủ đến chi tiết về mạng) thành các thay đổi cụ thể về hạ tầng và nền tảng
Kết nối môi trường và ứng dụng của khách hàng với nền tảng: mạng, quyền truy cập, tích hợp và mọi thứ cần thiết để đưa một bản triển khai vào vận hành
Giao tiếp rõ ràng và chủ động với nhiều nhóm bên liên quan khác nhau. Đây là phần trọng tâm của vai trò, không phải trách nhiệm phụ.

Vận hành triển khai

Phối hợp với khách hàng để lên kế hoạch và thực hiện nâng cấp phiên bản định kỳ
Xây dựng và duy trì hệ thống giám sát và cảnh báo cho các bản triển khai riêng biệt (ví dụ dùng Datadog)
Tham gia trực on-call luân phiên để đảm bảo nền tảng của khách hàng luôn vận hành ổn định
Thúc đẩy việc theo dõi chi phí và cải thiện hiệu quả trên các stack
Tái hiện và hỗ trợ xử lý các lỗi liên quan đến bản triển khai single-tenant

Platform Engineering & mở rộng quy mô

Chuyên nghiệp hóa và chuẩn hóa quy trình triển khai để có thể mở rộng theo tệp khách hàng ngày càng tăng
Xây dựng và duy trì các pipeline CI/CD và bộ kiểm thử để giữ chất lượng cao cho code hạ tầng
Đóng góp cho sản phẩm ở nơi hạ tầng và ứng dụng giao nhau: từ chuyển sang managed identity đến cải thiện kiểm soát truy cập
Xây dựng tài liệu self-serve cho khách hàng dựa trên phản hồi của họ

Bạn có thể phù hợp nếu…

Bạn có kinh nghiệm cloud engineering thực chiến vững vàng, lý tưởng là trên nhiều hơn một nhà cung cấp lớn (AWS, Azure, GCP). Bạn đã triển khai các hệ thống thực lên production và biết cần những gì để giữ chúng vận hành ổn định trong môi trường doanh nghiệp phức tạp. Infrastructure-as-code đối với bạn là bản năng, không phải thứ bạn chỉ dùng khi bắt buộc.
Bạn thoải mái khi làm việc trực tiếp với khách hàng. Bạn có thể trình bày kiến trúc bảo mật cho một CISO, chủ trì buổi rà soát triển khai với một đội IT đầy hoài nghi và đại diện Langdock một cách đáng tin cậy ở cấp C-level, tất cả trong cùng một tuần. Bạn không chờ người khác dẫn dắt những cuộc trao đổi này.
Bạn chủ động nhận trách nhiệm. Bạn nhìn ra điều cần cải thiện trong quy trình triển khai, hệ thống giám sát, tài liệu hay mức độ an toàn bảo mật, và tự làm cho nó xảy ra mà không cần ai yêu cầu. Bạn coi mỗi lần triển khai là cơ hội để lần sau tốt hơn.
Bạn thành thạo tiếng Đức (C1+ hoặc bản ngữ) và tiếng Anh. Một phần đáng kể trong giao tiếp với khách hàng doanh nghiệp của chúng tôi diễn ra bằng tiếng Đức.
Bạn là người tử tế và quan tâm đến những người xung quanh.

Điểm cộng: có kinh nghiệm với OpenShift hoặc triển khai on-premises, từng làm việc trong môi trường đòi hỏi cao về bảo mật hoặc tuân thủ, hoặc có kinh nghiệm ở startup giai đoạn đầu, nơi bạn phải xây dựng từ con số không những thứ có thể mở rộng quy mô.

Môi trường làm việc

Chúng tôi làm việc tại văn phòng ở Berlin, Greifswalder Strasse 212. Mọi người làm việc cùng nhau trực tiếp, vì những vấn đề khó nhất được giải quyết nhanh hơn trước bảng trắng so với trong một luồng thảo luận trên Slack. Trao đổi nhanh hơn, vấn đề được giải quyết sớm hơn và chúng tôi thực sự hiểu nhau.

Một ngày bắt đầu lúc 8:30. Bữa trưa và bữa tối chúng tôi ăn cùng nhau. Chúng tôi chạy bộ, tập gym và chăm sóc bản thân. Ở đây, sức khỏe không tách rời công việc, mà là một phần của cách chúng tôi làm việc tốt.

Không khí làm việc điềm tĩnh nhưng cường độ cao. Không ai la hét hay hoảng loạn. Nhưng ai cũng đang làm việc hết mình cho những điều quan trọng.

Mức đãi ngộ

Lương minh bạch và gắn với cấp bậc, không thương lượng. Mọi vị trí đều có equity.

Chúng tôi sẽ cùng bạn xác định cấp bậc phù hợp dựa trên kinh nghiệm và phạm vi công việc của bạn. Cấp bậc phản ánh phạm vi công việc bạn đảm nhận, không phải chức danh hay số năm kinh nghiệm. Chúng tôi sẽ chốt khoảng lương kỳ vọng từ sớm trong quy trình.

Các bước tiếp theo

Chúng tôi làm việc nhanh. Hầu hết các quy trình tuyển dụng hoàn tất trong vòng hai tuần.

Nếu bạn thấy đây là kiểu công việc dành cho mình, chúng tôi rất muốn gặp bạn.

Xem tin gốc

Forward Deployed Infrastructure Engineer - m/f/d

Help Us Change the Way the World Works

Build something that matters.

Langdock exists to change the way the world works, bridging the gap between what technology can do and what people actually do with it. We bring all leading AI models into one secure, model-agnostic platform and make them usable across entire organizations. Over 10,000 companies use our platform every day, from fast-growing startups to some of Europe's largest enterprises. Their employees open Langdock to draft strategies, analyze documents, or automate workflows - helping them to work smarter, think more creatively, and reach their full potential.

About the Role

AI is the biggest transformation of our lifetime. Most companies know they need to move. Few know how. This is where you come in.

As an Forward Deployed Infrastructure Engineer at Langdock, you own the infrastructure that powers our enterprise AI platform across dozens of customer cloud environments. You build the systems that make deploying, monitoring, and operating Langdock scalable, turning what today takes weeks into a repeatable, automated process that works across AWS, Azure, GCP, and self-hosted cloud configurations.

This is not a back-office infrastructure role. Customer-facing work is a core part of what you do. You work directly with IT, security, networking, and compliance teams at some of Europe's largest enterprises, translating their requirements into working infrastructure and navigating their approval processes to move deployments forward. You bring the technical depth to earn trust at the C-level and the clarity to make complex architecture decisions legible to any stakeholder in the room.

You take ownership of the deployment process end to end: from writing the infrastructure code that gets new customers live, to keeping existing deployments running reliably, to driving the initiatives that make our setup scale. You don't wait to be told what needs improving. You see it, you build it, and you ship it.

Based full-time at our Berlin headquarters, you will be a critical technical voice for the team and the first point of contact for any infrastructure and platform questions from colleagues and customers alike.

You are fluent in German (C1+ or native) and English.

What You Will Do

Deployment of the Langdock Platform

Deploy the Langdock platform across customer cloud environments (AWS, Azure, GCP, OpenShift, and others) using infrastructure-as-code
Explain the Langdock architecture and build trust with technical and C-level stakeholders in customer meetings
Guide customers through the entire deployment process and act as their primary point of contact throughout
Adapt and extend infrastructure code to meet each customer's specific requirements

Customer Communication & Requirements

Serve as the primary technical contact for customer IT, security, networking, and compliance teams
Translate customer requirements (from compliance constraints to networking specifics) into working infrastructure and platform changes
Connect customer environments and applications to the platform: networking, access, integrations, and everything required to get a deployment live
Communicate clearly and proactively across diverse stakeholder groups. This is a central part of the role, not a side responsibility.

Deployment Operations

Coordinate and perform regular version upgrades together with our customers
Build and maintain monitoring and alerting for dedicated deployments (e.g. using Datadog)
Participate in on-call rotation to keep customer platforms running reliably at all times
Drive cost monitoring and efficiency improvements across stacks
Reproduce and support resolution of bugs related to single-tenant deployments

Platform Engineering & Scale

Professionalize and standardize the deployment setup so it scales across a growing customer base
Build and maintain CI/CD pipelines and tests to keep infrastructure code high quality
Contribute to the product where infrastructure and application meet: from switching to managed identities to improving access control
Build self-serve documentation for customers based on their feedback

You Might Be a Fit If…

You have strong, hands-on cloud engineering experience, ideally across more than one major provider (AWS, Azure, GCP). You have deployed real systems into production and you know what it takes to keep them running reliably in complex enterprise environments. Infrastructure-as-code is second nature to you, not something you reach for when you have to.
You are comfortable in customer-facing situations. You can walk a CISO through a security architecture, manage a deployment review with a skeptical IT team, and represent Langdock credibly at the C-level, all in the same week. You don't wait for someone else to take the lead in these conversations.
You take ownership. You see what needs to be improved in the deployment setup, the monitoring stack, the documentation, or the security posture, and you make it happen without being asked. You treat every deployment as a chance to make the next one better.
You are fluent in German (C1+ or native) and English. A significant share of our enterprise customer communication happens in German.
You are a kind person who cares about the people around you.

Bonus: experience with OpenShift or on-premises deployments, prior work in a security or compliance-heavy environment, or early-stage startup experience where you had to build things that scale from scratch.

The Environment

We work from our office in Berlin, Greifswalder Strasse 212. Everyone works together in person because the hardest problems get solved faster at a whiteboard than in a Slack thread. Conversations happen faster, problems get solved quicker, and we actually know each other.

Days start at 8:30. Lunch & dinner are together. We run, go to the gym, and take care of ourselves. Health is not separate from work here, it is part of how we work well.

The vibe is calm but intense. No one is yelling or panicking. But everyone is working hard on things that matter.

Compensation

Salaries are transparent and tied to levels, not negotiation. All roles include equity.

We will figure out the right level together based on your experience and scope. Levels are about the work you own, not your title or years of experience. We narrow down the expected salary range early in the process.

Next steps

We move fast. Most processes complete within two weeks.

If this sounds like your kind of work, we would like to meet you.

Gửi CV ứng tuyển