Mô tả công việc
FDE Times dịch từ tin tuyển dụng gốc bằng tiếng Anh.
Về chúng tôi
Chúng tôi đang giải quyết bài toán khó nhất của AI: alignment.
Encord là tầng dữ liệu (data layer) cho Physical AI và doanh nghiệp, đóng vai trò hạ tầng cốt lõi cho hơn 300 đội ngũ AI hàng đầu thế giới, trong đó có Woven by Toyota, Hitachi, Skydio, AbbVie, Dyna, Walden và Agility Robotics. Từ xe tự hành, robot đến thể thao và y tế, chúng tôi giải quyết bài toán khó nhất của AI: biến dữ liệu phức tạp ngoài đời thực thành các hệ thống thông minh sẵn sàng chạy production.
Đội ngũ của chúng tôi gồm các founder, nhà khoa học, quant, nhà nghiên cứu và cả những cựu vận động viên Olympic. Nhiều người trong số đó từng góp phần xây dựng một số công ty thành công nhất ở Silicon Valley, và là cựu sinh viên của MIT, Stanford, UC Berkeley, Oxford, Cambridge và Imperial. Chúng tôi đã gọi được 110M USD từ các nhà đầu tư công nghệ huyền thoại, những người từng rót vốn sớm cho các công ty như Databricks, ElevenLabs và Vercel, và đang tăng trưởng với tốc độ phi thường.
Chúng tôi tìm những người xuất sắc, muốn cùng xây dựng một công ty định hình cả hạng mục sản phẩm, làm việc với tinh thần khẩn trương cao độ và chịu trách nhiệm thực sự để góp phần định hình tương lai của AI.
Vai trò
Chúng tôi đang tìm một Forward Deployed Software Engineer (FDSE) xuất sắc để gia nhập đội ngũ kỹ thuật. Đây là vị trí đặt kỹ thuật lên hàng đầu: FDSE là người chịu trách nhiệm kỹ thuật, đưa nền tảng Encord vào những môi trường khách hàng chiến lược và phức tạp nhất, làm việc trực tiếp với người dùng và đội ngũ kỹ sư của họ để hiểu những vấn đề phức tạp, đưa ra quyết định thiết kế hệ thống và xây dựng phần mềm production để giải quyết chúng.
Là một trong những thành viên đầu tiên của đội Forward Deployed, bạn sẽ có tác động vượt trội trong việc định hình một chức năng kỹ thuật then chốt tại Encord. Bạn sẽ trực tiếp làm việc trên toàn bộ stack, từ API và data workflow đến backend service và các bề mặt sản phẩm, đồng thời làm chủ các vấn đề kỹ thuật từ đầu đến cuối. Bạn sẽ đưa ra các quyết định kiến trúc trong những ràng buộc thực tế của production, debug các tích hợp và workflow phức tạp, và xây dựng những giải pháp có thể mở rộng vượt ra ngoài một khách hàng hay một use case duy nhất. Bạn sẽ làm việc tự chủ, tự xác định hướng tiếp cận kỹ thuật phù hợp với rất ít chỉ dẫn, xây dựng mối quan hệ tin cậy với người dùng, và đưa những gì học được trực tiếp trở lại roadmap sản phẩm và kỹ thuật.
Bạn sẽ làm gì
- Thiết kế và xây dựng phần mềm production cho các môi trường dữ liệu, ML và ứng dụng phức tạp
- Chịu trách nhiệm các quyết định thiết kế hệ thống cho các đợt triển khai, cân bằng giữa tính đúng đắn, khả năng mở rộng, hiệu năng và tốc độ
- Làm việc trực tiếp với khách hàng và đội ngũ kỹ sư của họ để hiểu những vấn đề còn mơ hồ và xác định giải pháp kỹ thuật phù hợp
- Xây dựng trên toàn bộ stack, từ API và data workflow đến hệ thống backend và các chức năng hướng đến người dùng sản phẩm
- Làm chủ các đợt triển khai từ khâu xác định phạm vi kỹ thuật, qua triển khai thực tế và rollout, đến lặp cải tiến
- Biến các vấn đề khách hàng lặp đi lặp lại thành công cụ và năng lực sản phẩm có thể tái sử dụng
- Debug các sự cố production phức tạp liên quan đến độ tin cậy, hiệu năng và luồng dữ liệu
- Truyền đạt rõ ràng các quyết định kỹ thuật và sự đánh đổi (trade-off) cho các bên liên quan, cả có và không có chuyên môn kỹ thuật
- Làm việc với mức độ tự chủ cao và làm chủ vấn đề từ đầu đến cuối
- Đưa những insight từ các đợt triển khai trở lại cho đội Product và Engineering, đồng thời góp phần định hình chức năng FDSE khi đội ngũ lớn mạnh
Chúng tôi tìm kiếm ai
- Một kỹ sư phần mềm giỏi. Bạn có nền tảng vững và chiều sâu kỹ thuật để thiết kế và xây dựng các hệ thống production phức tạp
- Một người giải quyết vấn đề theo tư duy first-principles. Bạn đào sâu vào vấn đề cốt lõi, đặt câu hỏi với các giả định, và đưa ra những đánh đổi hợp lý về kỹ thuật lẫn sản phẩm thay vì mặc định chọn giải pháp hiển nhiên
- Một người giao tiếp tốt và là đối tác đáng tin cậy của các bên liên quan. Bạn biết cách xây dựng niềm tin, xử lý các ưu tiên xung đột nhau và giải thích rõ ràng các quyết định phức tạp
- Một người xây dựng tự chủ. Bạn làm việc với ít chỉ dẫn, tạo ra cấu trúc từ sự mơ hồ và đưa vấn đề đi đến tận production
- Một product engineer đa năng. Bạn thoải mái làm việc trên toàn bộ stack và chuyển đổi linh hoạt giữa công việc kỹ thuật trực tiếp, tư duy sản phẩm và những cuộc trao đổi với chính những người đang dùng sản phẩm bạn xây dựng
Yêu cầu kinh nghiệm
- Từ 4 năm kinh nghiệm trở lên về kỹ thuật phần mềm, với nền tảng CS vững chắc
- Có kinh nghiệm xây dựng phần mềm production trên toàn bộ stack, từ ứng dụng hướng đến người dùng và API đến backend service và data workflow
- Có óc phán đoán tốt về thiết kế hệ thống và kinh nghiệm đưa ra các quyết định kiến trúc cho phần mềm phức tạp
- Kỹ năng lập trình tốt với một ngôn ngữ hiện đại; biết Python là một lợi thế
- Có bằng chứng về việc làm chủ các vấn đề kỹ thuật từ đầu đến cuối, từ thiết kế đến production
- Tư duy sản phẩm tốt, giao tiếp kỹ thuật tốt và quản lý tốt các bên liên quan
- Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với người dùng, khách hàng hoặc các đội kỹ sư bên ngoài là một lợi thế
- Điểm cộng: có kinh nghiệm trong môi trường startup tăng trưởng nhanh, nền tảng dành cho developer, hoặc sản phẩm ML/dữ liệu
Vì sao chọn Encord
- Mức lương cạnh tranh, hoa hồng và equity có giá trị tại một startup tăng trưởng nhanh
- Cơ hội phát triển rõ ràng, nhanh chóng khi công ty mở rộng mạnh mẽ
- Văn hóa làm việc trực tiếp tại văn phòng: 4 ngày/tuần
- Bữa trưa và bữa tối chung của cả đội mỗi ngày
- Ngân sách học tập và phát triển hằng năm
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và nhãn khoa toàn diện
- Nhân viên tại Mỹ: 18 ngày nghỉ phép có lương cộng với các ngày lễ của Mỹ
- Nhân viên tại Anh: 25 ngày nghỉ phép có lương cộng với các ngày lễ của Anh
- Nhiều cơ hội đi công tác thường xuyên tới Mỹ, London và châu Âu
- Company offsite hai lần mỗi năm và các buổi giao lưu hằng tháng
Nguyên tắc vận hành
High agency
Thấy điều gì đó hỏng, bạn tự sửa hoặc tìm người có thể sửa. Chúng tôi trân trọng những người giải quyết xong 90% vấn đề trước khi ai đó kịp nhờ.
Xây dựng cẩn trọng và khẩn trương
Chúng tôi dốc hết mình vì khách hàng. Những người từng là founder hoặc đến từ các môi trường nhịp độ nhanh, nhiều áp lực sẽ phát huy tốt ở đây.
Tự nhận thức và luôn khao khát
Chúng tôi giữ sự ấm áp, biết tự nhìn lại mình và thực sự khao khát. Chúng tôi nâng đỡ đồng nghiệp, và cái tôi thì không tồn tại lâu ở đây.
Sáng tạo ngay trong lúc làm
Chúng tôi tiến về phía những điều còn mơ hồ. Chúng tôi thực tế, linh hoạt và hứng khởi vì biết rằng không có sẵn cẩm nang nào cả.
Nếu bạn muốn làm công việc ý nghĩa nhất trong sự nghiệp cùng những người luôn thúc đẩy bạn trở nên tốt hơn, chúng tôi rất mong được gặp bạn.