Mô tả công việc
FDE Times dịch từ tin tuyển dụng gốc bằng tiếng Anh.
Chúng tôi là ai
Tại Domino, chúng tôi xây dựng các giải pháp giúp những tổ chức lớn nhất, chịu sự quản lý nghiêm ngặt nhất ứng dụng AI để đẩy nhanh các bài toán trọng yếu. Nền tảng của chúng tôi tích hợp môi trường phát triển mô hình và ứng dụng gọn gàng, khả năng lưu trữ và vận hành mô hình, agent và ứng dụng ở mức nâng cao, cùng các tính năng quản trị AI mới mẻ, mang đến AI sẵn sàng cho cơ quan quản lý ở quy mô lớn. Khách hàng của chúng tôi, như Johnson & Johnson, GSK, Bristol Myers, UBS, FINRA và Hải quân Hoa Kỳ, đang dùng phần mềm của Domino để giải quyết một số thách thức quan trọng nhất thế giới, chẳng hạn phát triển thuốc mới, bảo vệ thị trường tài chính hay bảo vệ đất nước. Được Sequoia Capital, Coatue Management, NVIDIA, Snowflake và các nhà đầu tư hàng đầu khác hậu thuẫn, chúng tôi đã hoạt động hơn một thập kỷ nhưng vẫn là một đội ngũ nhỏ, làm việc với tinh thần startup. Trong thế giới AI hôm nay, chúng tôi tin rằng tương lai vẫn đang được kiến tạo, và chúng tôi muốn là những người xây dựng nên tương lai đó. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập www.domino.ai
Chúng tôi đang xây dựng điều gì
Customer Engineering Solutions Team tại Domino là đội triển khai chủ lực, làm việc ngay bên trong những tổ chức chịu quản lý chặt chẽ và khắt khe bậc nhất thế giới, trong đó có các tập đoàn dược phẩm và khoa học sự sống thuộc nhóm Fortune 100.
Forward Deployed Engineer là một kỹ sư phần mềm có tư duy giải pháp, làm việc ngay trong môi trường của khách hàng, xây dựng các workflow AI trên Domino mà nếu không có bạn, khách hàng không thể tự xây nhanh hoặc tốt như vậy. Chúng tôi viết code production, triển khai ngay trong môi trường của khách hàng, và đồng hành cho đến khi Domino trở thành một phần cốt lõi trong cách họ làm việc.
Ở mảng Life Sciences, chúng tôi xây dựng và triển khai các giải pháp AI chuẩn production cho những bài toán thực tế, có tác động lớn, từ các workflow AI inference chuyên biệt, tích hợp đám mây và dữ liệu tùy biến, ứng dụng tương tác, cho đến các giải pháp tiên phong xoay quanh Statistical Computing Environments (SCE), clinical CRM, v.v. Công việc của chúng tôi là minh chứng thuyết phục nhất cho việc Domino là một nền tảng giải pháp AI toàn diện cho doanh nghiệp.
Tác động của bạn sẽ là gì
Trong năm đầu tiên, tác động của bạn sẽ được thể hiện qua các cột mốc chính khi bạn đảm nhận các tài khoản chiến lược trong lĩnh vực life sciences:
- Ngày 0–30 (Làm quen & Shadow): Bạn sẽ được cung cấp nguồn lực để nắm vững cách vận hành nền tảng Domino và học các chức năng cốt lõi dành cho người dùng/quản trị viên. Bạn sẽ theo sát môi trường của khách hàng, làm việc cặp với một FDE cấp cao để tìm hiểu dữ liệu, bộ công cụ và mục tiêu kinh doanh đặc thù của khách hàng.
- Đến tháng thứ 6 (Toàn quyền phụ trách): Bạn sẽ đảm nhận toàn bộ việc phụ trách khách hàng trong các dự án của mình, tự thực thi theo backlog đã được ưu tiên do Engagement Manager (EM) đồng hành cùng bạn quản lý. Bạn sẽ xây dựng và triển khai các giải pháp chuẩn production trên toàn bộ vòng đời MLOps (phát triển, triển khai và giám sát), đồng thời chủ động tư vấn cho các đội data science về best practice trên Domino.
- Đến năm thứ 1 (Mở rộng chiến lược & Tạo đòn bẩy): Bạn sẽ dẫn dắt và tư vấn cho các tài khoản trọng điểm, đóng vai trò cố vấn đáng tin cậy cho cả các bên liên quan về kỹ thuật lẫn kinh doanh. Bạn sẽ biên soạn các playbook, template tích hợp và tài liệu hướng dẫn triển khai có thể tái sử dụng cho knowledge base chung, giúp nâng tốc độ triển khai của toàn bộ FDE practice một cách đo lường được. Ngoài ra, bạn sẽ chuyển hóa thông tin thực địa thành phản hồi sản phẩm quan trọng, chuyển các tín hiệu về nền tảng đến đội SRE, Support và Product để định hình roadmap của Domino.
Chúng tôi tìm kiếm ai cho vị trí này
- Chúng tôi tìm một kỹ sư nhạy bén, ưu tiên hành động, có sự kết hợp độc đáo giữa nền tảng kỹ thuật vững vàng, bền bỉ và sự thấu hiểu khách hàng.
- Core Technical Stack: Nền tảng kỹ thuật vững, thành thạo sâu Python (chính), đồng thời quen thuộc với SQL, R và Bash.
- Cloud & Infrastructure: Có kinh nghiệm với Kubernetes và các giải pháp K8s được quản lý (như EKS, AKS hoặc GKE), Docker và kiến trúc đám mây (AWS, Azure hoặc GCP). Bạn có thể xử lý sự cố về mạng, tính toán và nền tảng.
- AI & MLOps Experience: Có thành tích đã được chứng minh trong việc triển khai các workflow machine learning, triển khai/giám sát mô hình, workload GPU, cũng như generative AI hoặc các framework agent.
- Regulated Environment Navigation: Có kinh nghiệm làm việc trong, hoặc tư vấn cho các môi trường chịu quản lý chặt chẽ hoặc nhiều ràng buộc. Bạn có thể xử lý thành thạo nhiều ràng buộc đồng thời như quy tắc tuân thủ nghiêm ngặt, rào cản về bảo mật dữ liệu và giới hạn hạ tầng.
- Consultative Mindset: Kỹ năng giao tiếp xuất sắc với cả đối tượng kỹ thuật lẫn kinh doanh. Bạn thoải mái khi dẫn dắt các buổi discovery có cấu trúc, chủ trì các buổi làm việc về giải pháp kỹ thuật, và biến những yêu cầu rối rắm của khách hàng thành giải pháp có thể xây dựng và đã được kiểm thử.
- Execution Style: Tư duy "hành động nhanh, làm chủ đến cùng". Bạn phát huy tốt trong môi trường thiếu rõ ràng, không để vướng mắc tồn đọng, và có thể nhanh chóng làm việc hiệu quả trong một codebase xa lạ.
Chúng tôi coi trọng điều gì
- Chúng tôi tin chắc vào giá trị của việc xây dựng một đội ngũ đa dạng và khuyến khích mọi ứng viên, bất kể xuất thân, giới tính, sắc tộc, khả năng hay xu hướng tính dục, đều nộp đơn
- Chúng tôi coi trọng tư duy cầu tiến. Đó là những cá nhân sáng tạo, hiệu suất cao, đào sâu vấn đề và nhìn ra cơ hội để thành công
- Chúng tôi tin vào những người tìm kiếm sự thật, nói lên sự thật và có thể là chính mình trọn vẹn tại nơi làm việc
- Chúng tôi trân trọng tất cả những ai tin rằng luôn có thể tiến bộ hơn. Tại Domino, mọi thứ đều đang được hoàn thiện, và chúng tôi có thể làm tốt hơn ở mọi việc
- Chúng tôi chú trọng môi trường dạy và học để trang bị cho nhân viên những công cụ cần thiết để thành công trong vai trò của mình và cho công ty
