Camunda

AI Process Forward Deployed Engineer

RemoteĐang tuyển · cập nhật 10/11/2026

Mô tả công việc

FDE Times dịch từ tin tuyển dụng gốc bằng tiếng Anh.

Camunda là nền tảng doanh nghiệp cho agentic orchestration (điều phối tác tử AI), giúp các tổ chức phối hợp AI agent, con người và hệ thống trong những quy trình kinh doanh phức tạp, xuyên suốt từ đầu đến cuối. Với cơ chế quản trị, khả năng kiểm toán và sự giám sát của con người được tích hợp sẵn, Camunda mang đến cho doanh nghiệp quyền kiểm soát cần thiết để đưa AI từ giai đoạn thử nghiệm lên môi trường production một cách an toàn và ở quy mô lớn. Được hơn 700 tổ chức trên toàn thế giới tin dùng, trong đó có 9 trong số 10 ngân hàng lớn nhất Hoa Kỳ, Camunda giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả vận hành, rút ngắn thời gian tạo ra giá trị và mang lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn.

Làm việc từ xa hoàn toàn và mang tính toàn cầu, chúng tôi đang ở giữa một bước chuyển lớn: trở thành một tổ chức AI-first, xây dựng trên chính nền tảng của mình. Chúng tôi dùng Agentic AI để tự động hóa, điều phối các quy trình thông minh và nâng tầm đóng góp của con người ở mọi đội nhóm.

Camunda có tên trong danh sách Top 100 Next Unicorn của GP Bullhound, đạt chứng nhận Great Place to Work năm 2025, được xếp vào nhóm Visionary trong Gartner® Magic Quadrant™ 2025 dành cho Business Orchestration and Automation Technologies, và đứng thứ 3 trong bảng xếp hạng Most Flexible Companies 2026 của Flexa. Chúng tôi đang tăng trưởng nhanh và tìm kiếm những nhân tài hàng đầu gia nhập đội ngũ. Nếu bạn muốn một công việc có ý nghĩa, tạo ra tác động rõ rệt và thêm vào CV của mình một điều thực sự hiếm có, hãy đọc tiếp nhé.

Về vị trí này

ProcessOS là một dòng sản phẩm hoàn toàn mới của Camunda: các quy trình kinh doanh được mô tả bằng ngôn ngữ tự nhiên, được tạo ra dưới dạng workflow BPMN có thể thực thi, và được cải tiến một cách tự động dựa trên dữ liệu production. Chúng tôi đang tuyển nhóm Forward Deployed Engineer đầu tiên để đưa sản phẩm này vào vận hành tại các khách hàng doanh nghiệp. Bạn sẽ chịu trách nhiệm toàn bộ hành trình triển khai, từ tệp quy trình đầu tiên cho đến một hệ thống chạy ổn định và không ngừng cải thiện, rồi bàn giao một năng lực vận hành hoàn chỉnh cho đội ngũ của khách hàng. Mã nguồn bạn viết và các pattern bạn khám phá được sẽ quay trở lại, tác động trực tiếp đến cách ProcessOS được xây dựng. Đây là cơ hội hiếm có để định hình một sản phẩm, một chức năng và một mảng thực hành tại hiện trường ngay từ ngày đầu.

Bạn sẽ làm việc end-to-end trên các dịch vụ Java và giao diện React, phối hợp chặt chẽ với một đội ngũ toàn cầu tài năng để đo lường, cải thiện và mở rộng hiệu năng cũng như khả năng chịu lỗi trong các hệ thống phân tán thực tế.

Bạn tò mò về những thách thức mình sẽ gặp tại Camunda? Hãy xem bài chia sẻ ngắn 30 phút từ các kỹ sư của chúng tôi để tìm hiểu thêm về Camunda Exporter mới và cách chúng tôi giải quyết những bài toán phức tạp ở quy mô lớn.

Bạn sẽ làm gì

Triển khai và chứng minh hiệu quả: chịu trách nhiệm toàn bộ hành trình từ tệp quy trình đầu tiên đến một workflow production đang chạy và được cải thiện một cách đo lường được.
Sau 90 ngày: có ít nhất một workflow đang chạy, vòng lặp cải tiến đã hoạt động, và những cải thiện về hiệu quả đo lường được mà khách hàng có thể thấy.
Sau 12 tháng: 3–5 khách hàng có triển khai khả thi.
Đóng góp cho sản phẩm: bạn vừa xây dựng sản phẩm vừa làm việc với khách hàng; bao gồm tính năng, agent và các skill file. Khi phát hiện lỗi, bạn có toàn quyền tự sửa.
Thúc đẩy việc áp dụng trong toàn tổ chức: làm việc với các bên liên quan cả về kỹ thuật lẫn kinh doanh để biến những triển khai ban đầu thành năng lực lâu dài của khách hàng
Làm việc chuyên sâu về kỹ thuật: cấu hình các cluster Camunda, gỡ lỗi các sự cố tích hợp, và xây dựng custom agent ở những chỗ cấu hình mặc định của nền tảng không phù hợp
Xây dựng playbook: ghi lại thế nào là cách làm tốt ngay khi bạn khám phá ra, để những lần triển khai sau nhanh hơn
Bàn giao có chủ đích: để lại cho mỗi đội ngũ khách hàng sự được đào tạo bài bản, khả năng tự chủ và năng lực hành động dựa trên kết quả cải tiến mà không cần bạn

Bạn cần có

Kinh nghiệm production trong doanh nghiệp: bạn đã từng đưa một sản phẩm vào vận hành trong một tổ chức lớn và theo sát cho đến khi nó chạy ổn định. Bạn hiểu vì sao quản trị và khả năng phục hồi lại quan trọng ở quy mô lớn.
Chiều sâu kỹ thuật: bạn có thể gỡ lỗi một sự cố tích hợp, viết một custom agent kết nối với API legacy, dựng một cluster Camunda từ đầu, và giải thích BPMN được tạo ra cho cả kỹ sư lẫn lãnh đạo kinh doanh.
Giao tiếp với các bên liên quan: bạn làm việc hiệu quả với đội ngũ kỹ thuật, kiến trúc và lãnh đạo kinh doanh, đồng thời điều chỉnh cách truyền đạt mà không làm mất đi độ chính xác.
Kinh nghiệm thực tế với AI: bạn đã dùng AI để giải quyết các vấn đề thật trong production, chứ không chỉ dừng ở thử nghiệm. Bạn hiểu về quản lý ngữ cảnh, prompt engineering, kiểm thử agent và các đánh đổi khi tích hợp.
Thoải mái với sự mơ hồ: bạn đưa ra những quyết định đúng đắn khi không có playbook và ghi lại những gì mình học được.
Có thể phải đi công tác đôi lần
Có khả năng và/hoặc sẵn sàng sử dụng sản phẩm của chúng tôi

Điểm cộng

Kinh nghiệm ở vai trò kỹ thuật hoặc dịch vụ chuyên môn làm việc trực tiếp với khách hàng.
Am hiểu các ngành chịu quản lý chặt chẽ như dịch vụ tài chính, y tế hoặc bảo hiểm
Kinh nghiệm production với các hệ thống agentic hoặc workflow tích hợp AI.
Từng đóng góp cho một nền tảng dùng chung hoặc một dự án mã nguồn mở mà người khác xây dựng tiếp trên đó.

Đây là vị trí tuyển mới

#LI-SG1 #LI-Remote #USEAST #USWEST

Chúng tôi mang đến cho bạn những gì

Thu nhập

Chúng tôi đưa ra mức thu nhập cạnh tranh, công bằng và minh bạch. Mức lương được xác định theo địa điểm, với các thị trường Standard và Major (các trung tâm công nghệ toàn cầu) phản ánh mức độ cạnh tranh tại địa phương.

Annual Total Target Cash (tổng tiền mặt mục tiêu hằng năm, gồm lương cơ bản + 100% phần biến đổi mục tiêu, nếu áp dụng) nêu dưới đây trải dài từ mức tối thiểu ở thị trường Standard đến mức tối đa ở thị trường Major. Mức đề nghị cuối cùng phụ thuộc vào kỹ năng, kinh nghiệm và địa điểm, và chúng tôi thường tuyển ở nửa dưới của khoảng này để còn dư địa tăng trưởng:

Hoa Kỳ: $131,100 đến $211,400
Vương quốc Anh: £82,300 đến £135,400
Singapore: S$162,800 đến S$244,200
Canada: C$139,200 đến C$228,900

Nếu bạn ở nơi khác, bạn sẽ được tuyển thông qua Remote.com (đối tác tuyển dụng toàn cầu của chúng tôi), và Talent Acquisition Partner của bạn sẽ cung cấp Total Rewards Calculator được cá nhân hóa sau buổi phỏng vấn đầu tiên.

Cổ phần: chúng tôi cũng có chính sách cổ phần (nếu áp dụng) thông qua Virtual Stock Option Plan (VSOP).

Phúc lợi & đặc quyền

Chúng tôi đầu tư vào sức khỏe, sự phát triển và khả năng kết nối của bạn, cùng những đặc quyền hỗ trợ bạn dù bạn ở bất cứ đâu. Phúc lợi của chúng tôi được thiết kế ở tầm toàn cầu và triển khai phù hợp theo từng địa phương khi có thể áp dụng.

Làm việc từ xa & linh hoạt: làm việc từ bất cứ đâu với không gian phù hợp nhất với bạn, có ngân sách cho văn phòng tại nhà, hỗ trợ chi phí không gian co-working, và chế độ nghỉ linh hoạt để nạp lại năng lượng khi bạn cần.
Kết nối trực tiếp: chúng tôi đầu tư cho những lần gặp mặt thực sự có ý nghĩa thông qua Annual Kickoff hằng năm (Vienna năm 2025, Madrid năm 2026!), các chuyến offsite của đội nhóm, và Camundi Connection Budgets, bao gồm hỗ trợ chi phí tham gia meetup khi đi công tác, cùng các buổi gặp gỡ tại địa phương với các Camundi khác.
Sức khỏe & an sinh: tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe phù hợp với từng địa phương, Modern Health cho sức khỏe tinh thần toàn cầu, và Live Well Lifestyle Spending Account (LSA) của chúng tôi, một phúc lợi toàn cầu linh hoạt giúp bạn làm chủ cả cuộc sống chứ không chỉ công việc, từ việc giữ gìn vóc dáng, chăm sóc gia đình, theo đuổi đam mê cá nhân, những trải nghiệm ý nghĩa, cho đến đầu tư vào sức khỏe tài chính. Chương trình Live Well ra mắt vào năm 2026 và nâng lên €1,000 mỗi năm từ năm 2027.
An toàn tài chính: các kế hoạch nghỉ hưu và lương hưu (thường có phần đóng góp từ công ty), cùng bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm thương tật nếu phù hợp.
Phát triển chuyên môn: tối đa $/€/£1,000 mỗi năm cho việc tự học: khóa học, chứng chỉ, sách, bạn tự quyết định!

AI trong quy trình tuyển dụng của chúng tôi: Camunda có thể sử dụng các công cụ AI để hỗ trợ sàng lọc hồ sơ ứng tuyển và trong quá trình phỏng vấn. Bạn có thể tìm hiểu thêm tại đây

“Everyone is welcome at Camunda” (Camunda chào đón tất cả mọi người) là một nét văn hóa mà chúng tôi trân trọng. Chúng tôi nỗ lực tạo ra một môi trường hòa nhập, nơi mọi người được tiếp thêm sức mạnh. Tại Camunda, chúng tôi tôn trọng sự đa dạng về văn hóa và xuất thân, và tự hào là nhà tuyển dụng bình đẳng cơ hội. Tất cả ứng viên đủ điều kiện đều được xem xét mà không phân biệt giới tính, chủng tộc, sắc tộc, tôn giáo, tín ngưỡng, xu hướng tính dục, độ tuổi, khuyết tật hoặc bất kỳ đặc điểm nào khác được pháp luật hiện hành bảo vệ. Chúng tôi rất mong nhận được hồ sơ của bạn!

Hãy cùng chúng tôi tham gia hành trình đáng kinh ngạc của Camunda: tạo ra tác động vào một thời điểm then chốt trong câu chuyện của chúng tôi!

Xin lưu ý rằng có những kẻ lừa đảo mạo danh Camunda để liên hệ về các cơ hội việc làm. Camunda chỉ liên hệ với ứng viên từ địa chỉ email có đuôi @camunda.com hoặc @talent.camunda.com. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu ứng viên cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng, séc, khoản thanh toán hay các thông tin tài chính nhạy cảm khác trong quy trình tuyển dụng. Nếu bạn nhận được tin nhắn đáng ngờ, vui lòng không phản hồi, không nhấp vào bất kỳ liên kết nào và không chia sẻ thông tin cá nhân.

Lưu ý dành cho các đơn vị tuyển dụng và môi giới nhân sự: Camunda không nhận hồ sơ ứng viên do các đơn vị môi giới tự gửi khi chưa được yêu cầu. Vui lòng không chuyển tiếp hồ sơ đến trang tuyển dụng, nhân viên hay bất kỳ đầu mối liên hệ nào khác của Camunda, trừ khi chúng tôi đã chủ động ký hợp tác với công ty của bạn cho đợt tuyển dụng đó. Camunda sẽ không thanh toán bất kỳ khoản phí nào liên quan đến các hồ sơ gửi khi chưa được yêu cầu.

Để biết thông tin về cách dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý, vui lòng tham khảo Applicant Privacy Policy của Camunda. Chúng tôi lưu ý rằng số điện thoại và dữ liệu đồng ý nhận SMS không được chia sẻ, bán hay cho thuê cho bên thứ ba hoặc các đơn vị liên kết nhằm mục đích tiếp thị hay quảng bá.

Khi đồng ý nhận SMS, xin lưu ý rằng

Tần suất tin nhắn văn bản có thể thay đổi;
Có thể áp dụng cước tin nhắn và dữ liệu thông thường; và
Khi đồng ý, bạn sẽ được đăng ký trực tiếp vào các tin nhắn tuyển dụng liên tục từ Camunda.

Để từ chối, chỉ cần chọn 'No' khi được hỏi trong quá trình ứng tuyển. Bạn cũng có thể thay đổi lựa chọn của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ [email protected].

Xem tin gốc

AI Process Forward Deployed Engineer

Camunda is the enterprise platform for agentic orchestration, enabling organizations to coordinate AI agents, people, and systems across complex, end-to-end business processes. With built-in governance, auditability, and human oversight, Camunda gives enterprises the control they need to move AI from pilots to production — safely and at scale. Trusted by over 700 organizations worldwide, including 9 of top 10 US banks, Camunda helps enterprises boost operational efficiency, accelerate time-to-value, and deliver better customer experiences.

Fully remote and global, we are in the middle of something bigger: transforming into an AI-first organisation, built on our own platform. We use Agentic AI to automate, orchestrate intelligent processes, and elevate human contribution across every team.

Named GP Bullhound’s Top 100 Next Unicorn list, 2025 Great Place to Work certified. Visionary in 2025 Gartner® Magic Quadrant™ for Business Orchestration and Automation Technologies. ranked 3rd in Flexa's 2026 Most Flexible Companies, We’re growing fast and looking for top talent to join our team. If you want meaningful work, visible impact and put something genuinely rare on your CV, keep reading.

About the role

ProcessOS is a new kind of Camunda product: business processes described in natural language, generated as executable BPMN workflows, and improved autonomously from production data. We’re hiring the first cohort of Forward Deployed Engineers to bring it into production at enterprise customers. You’ll own the deployment journey from first process file to a working, improving system, and hand off a functioning capability to the customer’s team. The code you write and the patterns you discover feed directly back into how ProcessOS is built. This is a rare opportunity to shape a product, a function, and a field practice from day one.

You’ll work end‑to‑end across Java services and React interfaces, collaborating closely with a talented global team to measure, improve, and scale performance and fault tolerance in real-world distributed systems.

Curious about the kind of challenges you'll work on at Camunda? Watch this quick 30-minute talk from our engineers to learn more about the new Camunda Exporter and how we’re solving complex problems at scale.

What You’ll Be Doing

Deploy and prove: own the end-to-end journey from first process file to a running, measurably improving production workflow.
At 90 days: at least one workflow running, the improvement loop active, and measurable fitness gains the customer can see.
At 12 months: 3–5 customers with viable deployments.
Feed the product: You're building the product as you work with customers; this includes features, agents, and skill files. When you find a bug, you're empowered to fix it.
Drive organisational adoption: work across technical and business stakeholders to turn early deployments into lasting customer capability
Work at technical depth: configure Camunda clusters, debug integration failures, and build custom agents where platform defaults don’t fit
Build the playbook: document what good looks like as you discover it and make the next deployment faster
Hand off deliberately: leave each customer team trained, independent, and able to act on improvement results without you

What You Bring

Enterprise production experience: you’ve shipped something inside a large organisation and stayed to see it operate. You know why governance and resilience matter at scale.
Technical depth: you can debug an integration failure, write a custom agent against a legacy API, stand up a Camunda cluster from scratch, and explain generated BPMN to both engineers and business leads.
Stakeholder communication: you work effectively across engineering, architecture, and business leadership and adapt how you communicate without losing precision.
Practical AI experience: you’ve used AI to solve real problems in production – not just experimented. You understand context management, prompt engineering, agent testing, and integration tradeoffs.
Comfort with ambiguity: you make sound judgment calls without a playbook and document what you learn.
Occasional travel may be required
Ability and/or willingness to use our product

Nice-to-haves

Experience in a customer-facing engineering or professional services role.
Familiarity with regulated industries such as financial services, healthcare, or insurance
Production experience with agentic systems or AI-integrated workflows.
Contributions to a shared platform or open source project that others built on.

This role is a new vacancy

#LI-SG1 #LI-Remote #USEAST #USWEST

What We Have to Offer

Compensation

We offer competitive, fair, and transparent compensation. Salary ranges are location-based, with Standard and Major markets (global tech hubs) reflecting local competition.

The Annual Total Target Cash (base salary + 100% variable target, where applicable) shown below spans from the minimum in a Standard market to the maximum in a Major market. Final offers depend on skills, experience, and location, and we typically hire in the first half of the range to allow room for growth:

United States: $131,100 to $211,400
United Kingdom: £82,300 to £135,400
Singapore: S$162,800 to S$244,200
Canada: C$139,200 to C$228,900

If you’re based elsewhere, you’ll be hired via Remote.com (our global employer partner), and your Talent Acquisition Partner will provide a personalized Total Rewards Calculator after your first interview.

Equity: We also offer equity (where applicable) through our Virtual Stock Option Plan (VSOP).

Benefits & Perks

We invest in your wellbeing, growth, and ability to connect, along with perks that support you no matter where you’re based. Our benefits are globally designed and locally delivered where applicable.

Remote & Flexible: Work from anywhere with the setup that suits you, home office budget, co-working space support, and flexible time off to recharge when you need it.
In Person Connection: We invest in meaningful face time through our Annual Kickoff (Vienna in 2025, Madrid in 2026!), team offsites, and Camundi Connection Budgets, including contributing to meetups while travelling,, and local gatherings with fellow Camundi.
Health & Wellbeing: Access locally tailored healthcare, Modern Health for global mental wellbeing, and our Live Well Lifestyle Spending Account (LSA), a flexible, global benefit that puts you in control of your whole life, not just work, from: staying active, to caring for family, exploring personal passions, meaningful experiences, and investing in your financial wellbeing. The Live Well program launches in 2026 and scales to €1,000 annually from 2027.
Financial Security: Retirement and pension plans (often with company contributions), plus life and disability insurance where relevant.
Professional Growth: Up to $/€/£1,000 per year for self-driven learning: courses, certifications, books, you decide!

AI in our hiring process: Camunda may use AI tools to aid the screening of applications and during the interview process. You can learn more here

”Everyone is welcome at Camunda” — it’s a celebrated component of our culture. We strive to create an inclusive environment that empowers our people. At Camunda, we honour diverse cultures and backgrounds and are proud to be an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration without regard to gender, race, ethnicity, religion, belief, sexual orientation, age, disability or any other protected characteristics under applicable law. We are looking forward to your application!

Come join us and be part of Camunda’s incredible journey: Make an impact at a pivotal moment in our story!

Please be aware that scammers may impersonate Camunda by reaching out about job opportunities. Camunda will only contact candidates from an email address ending in @camunda.com or @talent.camunda.com. We will never ask candidates for bank account details, checks, payment, or other sensitive financial information as part of our hiring process. If you receive a suspicious message, please do not respond, click any links, or share personal information.

Note for recruiting and placement agencies: Camunda does not accept unsolicited agency resumes. Please do not forward resumes to our careers site, employees, or any other Camunda contact unless we have specifically engaged your firm for that search. Camunda will not pay fees related to unsolicited resumes.

For information about how your personal data is processed, please refer to Camunda’s Applicant Privacy Policy. We note that phone numbers and SMS opt-in data are not shared, sold, or rented to third parties or affiliates for marketing or promotional purposes.

By opting in to SMS use, please be aware that

Text message frequency may vary;
Standard text message and data rates may apply; and
By opting in, you will be enrolled directly in ongoing recruiting text messages from Camunda.

To opt-out, simply select 'No' when prompted during your application. You can also change your preferences at any time by contacting [email protected].

Gửi CV ứng tuyển