Mô tả công việc
FDE Times dịch từ tin tuyển dụng gốc bằng tiếng Anh.
Về Campfire
Campfire là nền tảng kế toán lõi thế hệ mới, được xây dựng cho các đội ngũ tài chính hiện đại ở phân khúc doanh nghiệp tầm trung. Chúng tôi đang xây dựng tương lai của ERP bằng cách thay thế các hệ thống lỗi thời và quy trình kế toán thủ công bằng một nền tảng AI-native, giúp các đội tài chính làm việc nhanh hơn và vận hành hiệu quả hơn.
Với vai trò Deployment Strategist, bạn sẽ làm việc sát cánh với đội Implementation để giúp khách hàng triển khai Campfire thành công và nhanh chóng đi vào vận hành. Bạn sẽ trực tiếp tham gia xuyên suốt quá trình triển khai, cùng các thành viên giàu kinh nghiệm cấu hình nền tảng, chuẩn bị và di chuyển dữ liệu, kiểm thử quy trình làm việc và giải quyết các vấn đề của khách hàng.
Đây là vị trí có mức độ tự chủ cao, dành cho người mới bắt đầu sự nghiệp, thích giải quyết vấn đề, làm việc với khách hàng và muốn học cách các hệ thống tài chính được triển khai trong thực tế.
Về vai trò
Với vai trò Deployment Strategist, bạn sẽ là một mắt xích quan trọng trong đội ngũ chịu trách nhiệm đưa khách hàng vào vận hành chính thức trên Campfire. Bạn sẽ phối hợp chặt chẽ với một Implementation Manager và chịu trách nhiệm chính cho các mảng công việc quan trọng trong toàn bộ vòng đời triển khai.
Bạn sẽ có cơ hội thực hành trực tiếp về cấu hình hệ thống, di chuyển dữ liệu, kiểm thử, quy trình kế toán và triển khai cho khách hàng, đồng thời xây dựng các kỹ năng để tiến tới tự mình dẫn dắt các dự án triển khai.
Thành công ở vị trí này nghĩa là trở thành người mà cả đội có thể tin cậy: chủ động nhận trách nhiệm với công việc của mình, làm việc có tổ chức, giải quyết vấn đề và giữ cho mọi việc tiến triển đều đặn.
Bạn sẽ làm gì
- Phối hợp với các Implementation Manager để hỗ trợ khách hàng triển khai, từ buổi kickoff đến khi go-live
- Chịu trách nhiệm một số mảng công việc triển khai cụ thể, đảm bảo các đầu việc, tiến độ và sản phẩm bàn giao đi đúng kế hoạch
- Cấu hình Campfire dựa trên quy trình kế toán, nhu cầu báo cáo và yêu cầu nghiệp vụ của khách hàng
- Hỗ trợ di chuyển dữ liệu từ các hệ thống như NetSuite, SAP, QuickBooks, Sage và Oracle
- Hỗ trợ kiểm tra tính chính xác của dữ liệu và phát hiện các điểm chênh lệch trong quá trình di chuyển dữ liệu và kiểm thử
- Xây dựng và thực hiện các test case cho các quy trình kế toán, các tích hợp và những tình huống quan trọng của khách hàng
- Làm việc trực tiếp với khách hàng để thu thập thông tin, giải đáp thắc mắc và giúp giải quyết các nhu cầu trong quá trình triển khai
- Sớm nhận diện vấn đề và rủi ro, tìm hiểu các giải pháp khả thi và báo cáo lên cấp trên khi cần thêm hỗ trợ
- Phối hợp với Implementation Manager, đội Product và đội Engineering để xử lý sự cố và giữ cho các dự án triển khai luôn tiến triển
- Duy trì tài liệu rõ ràng, đảm bảo các yêu cầu của khách hàng và chi tiết triển khai được ghi nhận chính xác
- Hỗ trợ các hoạt động go-live và giai đoạn ổn định hệ thống sau khi ra mắt
- Không ngừng học hỏi về sản phẩm Campfire, các quy trình kế toán và những thực tiễn tốt nhất trong triển khai
Chúng tôi tìm kiếm
- 1–4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực triển khai, tư vấn, hệ thống kế toán, ERP, hệ thống tài chính hoặc lĩnh vực liên quan
- Có kinh nghiệm làm việc hoặc hỗ trợ các dự án triển khai phần mềm, đưa hệ thống vào vận hành hoặc các dự án kỹ thuật
- Quen thuộc với các hệ thống ERP hoặc kế toán như NetSuite, SAP, QuickBooks, Sage hoặc Oracle
- Thoải mái làm việc với dữ liệu tài chính và hiểu cách các hệ thống cũng như quy trình kế toán kết nối với nhau
- Tỉ mỉ, chú ý đến chi tiết, đặc biệt khi làm việc với dữ liệu, cấu hình và kiểm thử
- Người giải quyết vấn đề chủ động, dám nhận trách nhiệm và theo đến cùng cho tới khi vấn đề được xử lý xong
- Kỹ năng quản lý dự án và tổ chức công việc tốt, có khả năng xử lý nhiều ưu tiên cùng lúc
- Thoải mái làm việc trực tiếp với khách hàng và giao tiếp rõ ràng với nhiều nhóm các bên liên quan
- Ham học hỏi, tò mò và có khả năng bắt nhịp nhanh trong môi trường thay đổi liên tục
- Có nền tảng CPA, kế toán, tài chính hoặc lĩnh vực liên quan là một lợi thế
Bạn sẽ học được gì
- Cách các đội tài chính hiện đại vận hành và cách hệ thống kế toán của họ được tổ chức
- Cách triển khai và cấu hình một hệ thống ERP từ đầu
- Quy trình di chuyển dữ liệu, kiểm thử, tích hợp và go-live
- Cách làm việc trực tiếp với khách hàng để hiểu yêu cầu và giải quyết các vấn đề phức tạp
- Cách quản lý các mảng công việc triển khai và tiến tới tự mình dẫn dắt các dự án triển khai
