Mô tả công việc
FDE Times dịch từ tin tuyển dụng gốc bằng tiếng Anh.
Hạn nộp hồ sơ: Nov 15, 2026
Vị trí này yêu cầu ứng viên được chọn phải là công dân Hoa Kỳ, đồng thời đang sở hữu và duy trì giấy phép an ninh Top Secret còn hiệu lực với điều kiện đủ tiêu chuẩn SCI (SCI eligibility) hoặc cao hơn.
Forward Deployed Engineer II (FDE II) được cài cắm trực tiếp vào bên trong một khách hàng doanh nghiệp chiến lược để tự chủ thiết kế, xây dựng, triển khai và vận hành các hệ thống AI trên môi trường production, cùng làm việc với đội ngũ kỹ sư của khách hàng. FDE II viết phần mềm đạt chuẩn production và chịu trách nhiệm toàn bộ việc triển khai các workstream AI hoàn chỉnh từ đầu đến cuối, từ khâu thu thập yêu cầu đến khi đưa lên production. Vai trò này kết hợp sự chặt chẽ về kỹ thuật của một AWS SDE với tinh thần khẩn trương và ý thức làm chủ cần có để mang lại kết quả kinh doanh đo lường được cho khách hàng.
FDE II là những cá nhân đóng góp một cách tự chủ. Họ bàn giao các tính năng hoạt động được, bao trùm toàn bộ vòng đời phần mềm. Họ thiết kế các giải pháp triển khai chặt chẽ, nhất quán cho những bài toán còn mơ hồ, đưa ra các đánh đổi trong thiết kế với sự định hướng phù hợp. Họ đảm nhận những dự án mà bài toán kinh doanh đã rõ nhưng phương án triển khai chưa được định hình đầy đủ, đồng thời cân bằng các ràng buộc và hạn chế các giải pháp tạm bợ ngắn hạn. Họ hướng dẫn người khác viết code chất lượng cao và đào tạo các thành viên mới trong nhóm.
Trách nhiệm chính của công việc
- Cài cắm vào đội ngũ kỹ sư của khách hàng. Làm việc với khách hàng, các bên liên quan và đồng nghiệp để hiểu giá trị kinh doanh cũng như giá trị khách hàng của các hệ thống bạn xây dựng. Nắm rõ quy trình kinh doanh, kiến trúc kỹ thuật và các ràng buộc vận hành của khách hàng. Chuyển hóa yêu cầu của khách hàng thành thiết kế kỹ thuật cho các hệ thống production ứng dụng AI trong phạm vi workstream của bạn. Yêu cầu đi công tác 30 – 50% thời gian.
- Xây dựng các ứng dụng AI production. Thiết kế và phát triển phần mềm đạt chuẩn production để vận hành các workflow AI và agentic, gồm retrieval pipeline, tự động hóa workflow, các lớp điều phối API và tích hợp dữ liệu. Giải quyết những vấn đề khó có rủi ro hoặc vướng mắc rõ ràng, làm cho vấn đề trở nên sáng tỏ và tìm ra các thiết kế giải pháp đơn giản. Tích hợp foundation model, các nguồn dữ liệu của khách hàng và các ứng dụng hiện có thành những trải nghiệm AI thống nhất. Tối ưu về độ trễ, độ tin cậy và chi phí.
- Làm chủ phần production của workstream. Đóng góp đáng kể vào toàn bộ vòng đời phát triển phần mềm, gồm xác định phạm vi, thiết kế, viết code, kiểm thử, triển khai, vận hành và bảo trì. Xử lý sự cố production trên các mô hình AI, hệ thống phân tán và các dịch vụ ứng dụng. Đảm bảo nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề vận hành được xác định và khắc phục. Triển khai monitoring, evaluation, guardrail và CI/CD để giữ cho các hệ thống AI hoạt động ổn định. Không chấp nhận hiện trạng: thường xuyên phát hiện và thực hiện các cơ hội cải thiện vận hành.
- Kèm cặp và nâng tầm đồng đội. Chủ động kèm cặp và đào tạo các thành viên mới về cách các hệ thống được xây dựng, vận hành và đặt trong bức tranh tổng thể. Hướng dẫn người khác viết code chất lượng cao thông qua các cơ chế như code review. Tích cực tham gia quy trình code review và đưa ra phản hồi có giá trị cho người khác.
- Thúc đẩy việc khách hàng áp dụng AI. Xác định các cơ hội mở rộng việc áp dụng AI trong phạm vi dự án của bạn với khách hàng. Đúc kết các pattern và accelerator có thể tái sử dụng, mang lại lợi ích cho những lần triển khai cho khách hàng sau này và được phản hồi lại vào các dịch vụ của AWS. Thực hiện các cải tiến giúp nâng cao phần mềm và quy trình của nhóm bạn.
Một ngày làm việc của FDE II
Một FDE II dành cả ngày để xây dựng ngay trong môi trường của khách hàng: làm việc cặp với các kỹ sư của họ trên những tính năng AI production, chuyển hóa yêu cầu thành thiết kế cho workstream của mình, xử lý sự cố production và review code. Họ làm việc tự chủ trên các bài toán đã được xác định phạm vi, làm rõ những phương án triển khai còn mơ hồ với sự định hướng phù hợp từ các senior FDE.
Về đội ngũ
Những trải nghiệm đa dạng
Amazon coi trọng những trải nghiệm đa dạng. Ngay cả khi bạn chưa đáp ứng hết các trình độ và kỹ năng ưu tiên nêu trong mô tả công việc, chúng tôi vẫn khuyến khích bạn ứng tuyển. Nếu sự nghiệp của bạn mới bắt đầu, không đi theo lộ trình truyền thống, hoặc bao gồm những trải nghiệm khác biệt, đừng để điều đó ngăn bạn ứng tuyển.
Vì sao chọn AWS
Amazon Web Services (AWS) là nền tảng đám mây toàn diện và được áp dụng rộng rãi nhất thế giới. Chúng tôi là người tiên phong của điện toán đám mây và chưa bao giờ ngừng đổi mới. Đó là lý do các khách hàng, từ những startup thành công nhất đến các tập đoàn thuộc Global 500, tin tưởng bộ sản phẩm và dịch vụ vững chắc của chúng tôi để vận hành hoạt động kinh doanh của họ.
Cân bằng giữa công việc và cuộc sống
Chúng tôi coi trọng sự hài hòa giữa công việc và cuộc sống. Thành công trong công việc không bao giờ nên đánh đổi bằng những hy sinh ở gia đình, vì vậy chúng tôi luôn nỗ lực mang lại sự linh hoạt như một phần của văn hóa làm việc. Khi được hỗ trợ cả ở nơi làm việc lẫn ở nhà, sẽ không có gì chúng ta không thể đạt được trên đám mây.
Văn hóa đội ngũ hòa nhập
AWS coi trọng sự tò mò và sự kết nối. Các nhóm affinity do nhân viên dẫn dắt và được công ty tài trợ của chúng tôi thúc đẩy sự hòa nhập và giúp mọi người tự hào về những điều làm nên nét riêng của mình. Các sự kiện về hòa nhập giúp xây dựng những đội nhóm gắn kết và hợp tác tốt hơn. Sự đổi mới không ngừng của chúng tôi được tiếp sức bởi những ý tưởng táo bạo, góc nhìn mới mẻ và tiếng nói đầy nhiệt huyết mà các đội nhóm mang vào mọi việc chúng tôi làm.
Cố vấn và phát triển sự nghiệp
Chúng tôi không ngừng nâng cao tiêu chuẩn hiệu suất trên hành trình trở thành Nhà tuyển dụng tốt nhất hành tinh (Earth's Best Employer). Vì vậy, bạn sẽ thấy ở đây vô vàn hoạt động chia sẻ kiến thức, chương trình cố vấn (mentorship) cùng nhiều nguồn lực thúc đẩy sự nghiệp khác, giúp bạn phát triển thành một chuyên gia toàn diện hơn.
10047
Yêu cầu cơ bản
- Bằng cử nhân hoặc tương đương ở nước ngoài thuộc ngành Computer Science, Engineering, Mathematics hoặc lĩnh vực liên quan
- Đang sở hữu giấy phép an ninh TS/SCI của Chính phủ Hoa Kỳ còn hiệu lực
- Từ 3+ năm kinh nghiệm phát triển phần mềm chuyên nghiệp, không tính thời gian thực tập
- Từ 2+ năm kinh nghiệm làm việc trong môi trường Agile, startup hoặc môi trường tăng trưởng nhanh
- Có kinh nghiệm truyền đạt các khái niệm kỹ thuật cho cả đối tượng có chuyên môn kỹ thuật lẫn không có chuyên môn kỹ thuật
- Có kinh nghiệm với agentic development và spec-driven development (có kinh nghiệm phát triển AI agent là một lợi thế)
- Có kinh nghiệm với các công cụ AI: eval framework, agent tooling, RAG pipeline và prompt engineering
Yêu cầu ưu tiên
- Có kinh nghiệm làm việc với các dịch vụ AWS
- Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường tiếp xúc trực tiếp với khách hàng
- Có kinh nghiệm xây dựng hoặc triển khai các ứng dụng AI/ML trong môi trường production
- Có nền tảng là founder, engineering lead hoặc người xây dựng startup, với tinh thần làm chủ cao và sự khẩn trương
- Từng làm việc với React, TypeScript, Python và/hoặc Go
- Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng hoặc dẫn dắt các dự án kỹ thuật có sự tham gia của các bên liên quan bên ngoài
- Có kinh nghiệm làm việc với các đội nhóm xây dựng và mở rộng quy mô các hệ thống production end-to-end
Amazon là nhà tuyển dụng bình đẳng cơ hội và không phân biệt đối xử dựa trên tình trạng cựu chiến binh được pháp luật bảo vệ, tình trạng khuyết tật hoặc các tình trạng khác được pháp luật bảo vệ.
Văn hóa hòa nhập của chúng tôi giúp người Amazon đạt được kết quả tốt nhất cho khách hàng. Nếu bạn khuyết tật và cần điều chỉnh hoặc hỗ trợ tại nơi làm việc trong quá trình ứng tuyển và tuyển dụng, bao gồm hỗ trợ trong quá trình phỏng vấn hoặc onboarding, vui lòng truy cập https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations để biết thêm thông tin. Nếu quốc gia/khu vực bạn đang ứng tuyển không có trong danh sách, vui lòng liên hệ Recruiting Partner của bạn.
Mức lương cơ bản cho vị trí này được nêu dưới đây. Gói đãi ngộ của bạn tại Amazon sẽ bao gồm các khoản thưởng ký hợp đồng (sign-on) và cổ phiếu hạn chế chuyển nhượng (RSU). Mức đãi ngộ cuối cùng sẽ được xác định dựa trên các yếu tố như kinh nghiệm, trình độ và địa điểm làm việc. Amazon cũng cung cấp chế độ phúc lợi toàn diện, bao gồm bảo hiểm sức khỏe (y tế, nha khoa, thị lực, thuốc kê đơn, bảo hiểm nhân thọ cơ bản và AD&D, tùy chọn các gói bảo hiểm nhân thọ bổ sung, EAP, hỗ trợ sức khỏe tinh thần, đường dây tư vấn y tế, tài khoản chi tiêu linh hoạt (Flexible Spending Accounts), chi trả hoàn phí cho việc nhận con nuôi và mang thai hộ), đóng góp đối ứng 401(k), ngày nghỉ có lương và nghỉ chăm con. Tìm hiểu thêm về phúc lợi của chúng tôi tại https://amazon.jobs/en/benefits.