Mô tả công việc
FDE Times dịch từ tin tuyển dụng gốc bằng tiếng Anh.
Forward Deployed Engineer (FDE) làm việc trực tiếp trong đội ngũ của một khách hàng doanh nghiệp chiến lược để thiết kế, xây dựng, triển khai và vận hành các hệ thống production ứng dụng AI, cùng phối hợp với đội kỹ sư của khách hàng. FDE viết phần mềm đạt chuẩn production và chịu trách nhiệm về kết quả từ đầu đến cuối, từ bản prototype đến triển khai quy mô doanh nghiệp, kết hợp sự chặt chẽ về kỹ thuật của một AWS SDE với tinh thần khẩn trương và ý thức làm chủ cần thiết để mang lại kết quả kinh doanh đo lường được cho khách hàng. FDE xây dựng các kiến trúc, mẫu thiết kế và cơ chế kỹ thuật có thể tái sử dụng, giúp mở rộng quy mô toàn bộ hoạt động FDE.
Trách nhiệm chính
- Làm việc trực tiếp trong đội kỹ sư của khách hàng. Nắm rõ quy trình kinh doanh, kiến trúc kỹ thuật và các ràng buộc vận hành của khách hàng. Chuyển những bài toán kinh doanh còn mơ hồ thành các hệ thống production ứng dụng AI có khả năng mở rộng. Yêu cầu đi công tác 30 – 50% thời gian.
- Xây dựng các ứng dụng AI production. Thiết kế và phát triển phần mềm đạt chuẩn production cho các workflow AI và agentic, gồm các lớp orchestration cho hệ thống multi-agent, retrieval pipeline, tự động hóa workflow và decision intelligence. Tích hợp foundation model, nguồn dữ liệu của khách hàng, API và các ứng dụng hiện có thành những trải nghiệm AI liền mạch. Tối ưu về độ trễ, độ tin cậy, khả năng quan sát (observability), chi phí và bảo mật.
- Làm chủ môi trường production. Đưa hệ thống đi từ khâu thiết kế đến triển khai production và vận hành. Xử lý sự cố production trên các mô hình AI, hệ thống phân tán, data pipeline và các dịch vụ ứng dụng. Thiết lập hệ thống giám sát, đánh giá (evaluation), guardrail cùng các cơ chế vận hành (kiểm thử, CI/CD, rollback, khả năng phục hồi) để các hệ thống AI luôn hoạt động ổn định ở quy mô lớn.
- Đẩy nhanh quá trình chuyển đổi của khách hàng. Tìm cơ hội mở rộng việc ứng dụng AI trong các workflow của khách hàng. Đúc kết các mẫu thiết kế, accelerator và kiến trúc tham chiếu có thể tái sử dụng, mang lại lợi ích cho những khách hàng sau này và được đưa ngược lại vào AWS.
- Nâng cao tiêu chuẩn. Kèm cặp các kỹ sư. Đóng góp vào các thực hành kỹ thuật tốt nhất của AWS cho AI và forward deployment. Đưa các thành phần tái sử dụng và bài học kinh nghiệm trở lại các sản phẩm và dịch vụ của AWS.
Về đội ngũ
GIỚI THIỆU VỀ AWS
Đề cao sự đa dạng về kinh nghiệm
Amazon coi trọng sự đa dạng về kinh nghiệm. Ngay cả khi bạn chưa đáp ứng hết các yêu cầu và kỹ năng ưu tiên nêu trong mô tả công việc, chúng tôi vẫn khuyến khích bạn ứng tuyển. Nếu bạn mới bắt đầu sự nghiệp, không đi theo lộ trình truyền thống, hoặc có những trải nghiệm không điển hình, đừng để điều đó ngăn bạn ứng tuyển.
Vì sao chọn AWS
Amazon Web Services (AWS) là nền tảng đám mây toàn diện và được áp dụng rộng rãi nhất thế giới. Chúng tôi là đơn vị tiên phong của điện toán đám mây và không ngừng đổi mới. Đó là lý do các khách hàng, từ những startup thành công nhất đến các tập đoàn thuộc nhóm Global 500, tin tưởng bộ sản phẩm và dịch vụ mạnh mẽ của chúng tôi để vận hành hoạt động kinh doanh của họ.
Cân bằng giữa công việc và cuộc sống
Chúng tôi coi trọng sự hài hòa giữa công việc và cuộc sống. Thành công trong công việc không bao giờ nên đánh đổi bằng sự hy sinh ở nhà, vì vậy chúng tôi nỗ lực tạo sự linh hoạt như một phần của văn hóa làm việc. Khi được hỗ trợ cả ở nơi làm việc lẫn ở nhà, không có gì chúng ta không thể đạt được trên đám mây.
Văn hóa đội ngũ hòa nhập
AWS coi trọng sự tò mò và sự kết nối. Các nhóm affinity do nhân viên lãnh đạo và được công ty tài trợ thúc đẩy sự hòa nhập và giúp mọi người tự hào về những điều làm nên nét riêng của mình. Các sự kiện về hòa nhập giúp xây dựng những đội ngũ gắn kết và hợp tác hơn. Những ý tưởng táo bạo, góc nhìn mới mẻ và tiếng nói đầy nhiệt huyết mà các đội ngũ mang đến cho mọi việc chúng tôi làm chính là động lực cho sự đổi mới không ngừng của chúng tôi.
Kèm cặp và phát triển sự nghiệp
Chúng tôi liên tục nâng cao tiêu chuẩn hiệu suất để hướng tới trở thành Nhà tuyển dụng tốt nhất Trái Đất. Vì vậy, bạn sẽ có vô số cơ hội chia sẻ kiến thức, được kèm cặp cùng nhiều nguồn lực thúc đẩy sự nghiệp khác để phát triển thành một chuyên gia toàn diện hơn.
10047
Yêu cầu bắt buộc
- Hơn 5 năm kinh nghiệm phát triển phần mềm chuyên nghiệp (không tính thực tập)
- Hơn 5 năm kinh nghiệm lập trình với ít nhất một ngôn ngữ lập trình
- Hơn 5 năm kinh nghiệm dẫn dắt thiết kế hoặc kiến trúc (design pattern, độ tin cậy và khả năng mở rộng) cho các hệ thống mới và hiện có
- Có kinh nghiệm làm mentor, tech lead hoặc dẫn dắt một đội kỹ sư
- Có kinh nghiệm trình bày các khái niệm kỹ thuật cho đối tượng không chuyên về kỹ thuật
- Có kinh nghiệm dẫn dắt phát triển theo hướng agentic và spec-driven ở quy mô production (có kinh nghiệm phát triển AI agent là một lợi thế)
- Có kinh nghiệm với các công cụ AI: eval framework, công cụ cho agent, RAG pipeline và prompt engineering
Yêu cầu ưu tiên
- Có bằng cử nhân khoa học máy tính hoặc tương đương
- Có kinh nghiệm làm việc với các dịch vụ của AWS
- Có kinh nghiệm với một trong các ngôn ngữ lập trình sau: Python, Ruby, Node.js, C# hoặc C++
- Hơn 3 năm kinh nghiệm với phương pháp phát triển phần mềm agile
- Có kinh nghiệm xây dựng hoặc triển khai các ứng dụng AI/ML ở quy mô production doanh nghiệp
- Có nền tảng là founder, engineering lead hoặc người xây dựng startup, với tinh thần làm chủ cao và sự khẩn trương
- Có kinh nghiệm thiết kế kiến trúc và triển khai các hệ thống phức tạp, nhiều thành phần trong môi trường production của khách hàng
- Có kinh nghiệm dẫn dắt các dự án kỹ thuật làm việc trực tiếp với khách hàng hoặc quản lý quan hệ với các bên liên quan bên ngoài
Amazon là nhà tuyển dụng bình đẳng cơ hội và không phân biệt đối xử dựa trên tình trạng cựu chiến binh được bảo vệ, khuyết tật hoặc các tình trạng khác được pháp luật bảo vệ.
Dành cho ứng viên tại Los Angeles County: Nhiệm vụ của vị trí này bao gồm: làm việc an toàn và hợp tác với các nhân viên, người giám sát và đội ngũ khác; tuân thủ các tiêu chuẩn xuất sắc ngay cả trong điều kiện áp lực; giao tiếp hiệu quả và tôn trọng với nhân viên, người giám sát và đội ngũ khác để bảo đảm dịch vụ khách hàng xuất sắc; và tuân thủ mọi luật liên bang, luật tiểu bang, luật địa phương cũng như chính sách của Công ty. Tiền sử hình sự có thể có mối liên hệ trực tiếp và bất lợi với một số nhiệm vụ quan trọng của vị trí này. Các nhiệm vụ đó bao gồm những nhiệm vụ và trách nhiệm nêu trên, cũng như khả năng tuân thủ chính sách công ty, đưa ra phán đoán đúng đắn, kiểm soát tốt áp lực và làm việc an toàn, tôn trọng với người khác, thể hiện sự đáng tin cậy và tính chuyên nghiệp, cũng như bảo vệ hoạt động kinh doanh và uy tín của Công ty. Theo Los Angeles County Fair Chance Ordinance, chúng tôi sẽ xem xét tuyển dụng các ứng viên đủ điều kiện có tiền án hoặc tiền sự.
Văn hóa hòa nhập của chúng tôi giúp các Amazonian mang lại kết quả tốt nhất cho khách hàng. Nếu bạn có khuyết tật và cần điều chỉnh hoặc hỗ trợ tại nơi làm việc trong quá trình ứng tuyển và tuyển dụng, bao gồm hỗ trợ trong buổi phỏng vấn hoặc quá trình onboarding, vui lòng truy cập https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations để biết thêm thông tin. Nếu quốc gia/khu vực bạn đang ứng tuyển không có trong danh sách, vui lòng liên hệ Recruiting Partner của bạn.
Mức lương cơ bản cho vị trí này được nêu bên dưới. Gói đãi ngộ của bạn tại Amazon sẽ bao gồm các khoản thưởng ký hợp đồng (sign-on) và cổ phiếu thưởng có điều kiện (RSU). Mức đãi ngộ cuối cùng sẽ được xác định dựa trên các yếu tố như kinh nghiệm, trình độ và địa điểm làm việc. Amazon cũng cung cấp chế độ phúc lợi toàn diện, bao gồm bảo hiểm sức khỏe (y tế, nha khoa, thị lực, thuốc theo toa, bảo hiểm nhân thọ cơ bản và bảo hiểm tai nạn tử vong và thương tật toàn bộ (AD&D), tùy chọn gói bảo hiểm nhân thọ bổ sung, EAP, hỗ trợ sức khỏe tinh thần, đường dây tư vấn y tế, tài khoản chi tiêu linh hoạt (Flexible Spending Accounts), hỗ trợ chi phí nhận con nuôi và mang thai hộ), đóng góp đối ứng 401(k), nghỉ phép có lương và nghỉ thai sản/chăm con. Tìm hiểu thêm về phúc lợi của chúng tôi tại https://amazon.jobs/en/benefits.
USA, CA, East Palo Alto - 193,300.00 - 261,500.00 USD mỗi năm