Mô tả công việc
FDE Times dịch từ tin tuyển dụng gốc bằng tiếng Anh.
Hạn nộp hồ sơ: Hồ sơ được tiếp nhận liên tục
Vị trí này yêu cầu ứng viên được chọn phải là công dân Hoa Kỳ, đồng thời đang có và duy trì hiệu lực giấy phép an ninh Top Secret kèm SCI (hoặc cao hơn) của Chính phủ Hoa Kỳ.
Forward Deployed Engineer (FDE) làm việc trực tiếp bên trong một khách hàng doanh nghiệp chiến lược để thiết kế, xây dựng, triển khai và vận hành các hệ thống production ứng dụng AI cùng đội ngũ kỹ sư của khách hàng. FDE viết phần mềm đạt chuẩn production và chịu trách nhiệm trọn vẹn về kết quả, từ prototype cho đến triển khai ở quy mô doanh nghiệp. Họ kết hợp sự chặt chẽ về kỹ thuật của một AWS SDE với tinh thần khẩn trương và ý thức làm chủ cần thiết để mang lại kết quả kinh doanh đo lường được cho khách hàng. Họ tạo ra các kiến trúc, mẫu thiết kế và cơ chế kỹ thuật có thể tái sử dụng, giúp mở rộng toàn bộ hoạt động FDE.
Trách nhiệm chính của công việc
- Dẫn dắt việc triển khai kỹ thuật trong các dự án với khách hàng. Chịu trách nhiệm về chiến lược và việc thực thi kỹ thuật cho các chương trình AI phức tạp, nhiều workstream của khách hàng. Đưa ra các quyết định kiến trúc xuyên suốt nhiều dịch vụ và nhiều ranh giới tổ chức. Đảm bảo hướng tiếp cận kỹ thuật phù hợp với chiến lược công nghệ dài hạn của khách hàng. Yêu cầu đi công tác tối đa 25% thời gian.
- Thiết kế kiến trúc và xây dựng các hệ thống AI production ở quy mô lớn: điều phối multi-agent, hệ thống retrieval cho doanh nghiệp và các nền tảng decision intelligence cho những dự án phức tạp nhất. Làm rõ vấn đề khi cả bài toán kinh doanh lẫn hướng tiếp cận công nghệ đều chưa được xác định đầy đủ. Xây dựng các hệ thống production đáp ứng lưu lượng truy cập và yêu cầu độ tin cậy ở quy mô doanh nghiệp.
- Chịu trách nhiệm về chất lượng production xuyên suốt các workstream. Xác định tiêu chuẩn vận hành, evaluation framework và tiêu chí sẵn sàng production cho các hệ thống AI. Thiết lập các cơ chế (chiến lược kiểm thử, tiêu chuẩn observability, playbook xử lý sự cố) để giữ cho các hệ thống AI vận hành ổn định.
- Nâng cao hiệu quả làm việc của cả đội. Xác định các mẫu thiết kế kỹ thuật, tham gia vào quy trình phỏng vấn và tuyển dụng, đồng thời kèm cặp các FDE junior để họ trở thành những cá nhân làm việc độc lập.
- Đẩy nhanh quá trình chuyển đổi của khách hàng. Nhận diện các cơ hội mang tính hệ thống để mở rộng việc ứng dụng AI, tạo ra các accelerator có thể tái sử dụng giúp rút ngắn thời gian tạo ra giá trị từ vài tháng xuống còn vài tuần, và đưa những bài học rút ra trở lại các dịch vụ AWS và hoạt động FDE.
Một ngày làm việc điển hình
Một FDE III dành cả ngày để dẫn dắt định hướng kỹ thuật ngay trong môi trường của khách hàng: thiết kế kiến trúc các giải pháp AI đầu-cuối trên nhiều workstream, kèm cặp các FDE II và kỹ sư của khách hàng về các thực hành tốt nhất, thúc đẩy sự thống nhất giữa các bên liên quan phía khách hàng và các đội dịch vụ AWS, đồng thời đặt ra chuẩn kỹ thuật cho code và thiết kế đạt chất lượng production. Họ làm việc hoàn toàn tự chủ trước những vấn đề phức tạp, chưa rõ ràng - tự xác định hướng tiếp cận, gỡ vướng cho các đội và đảm bảo kết quả triển khai mà không cần người khác hướng dẫn.
Về đội ngũ
GIỚI THIỆU VỀ AWS
Những trải nghiệm đa dạng
Amazon coi trọng những trải nghiệm đa dạng. Dù bạn chưa đáp ứng hết các yêu cầu và kỹ năng ưu tiên nêu trong mô tả công việc, chúng tôi vẫn khuyến khích bạn ứng tuyển. Nếu sự nghiệp của bạn mới bắt đầu, không đi theo lối truyền thống, hoặc bao gồm những trải nghiệm khác biệt, đừng để điều đó ngăn bạn ứng tuyển.
Vì sao chọn AWS
Amazon Web Services (AWS) là nền tảng đám mây toàn diện nhất và được áp dụng rộng rãi nhất trên thế giới. Chúng tôi là người tiên phong của điện toán đám mây và chưa bao giờ ngừng đổi mới — đó là lý do từ những startup thành công nhất đến các tập đoàn thuộc Global 500 đều tin tưởng bộ sản phẩm và dịch vụ vững chắc của chúng tôi để vận hành hoạt động kinh doanh của mình.
Cân bằng công việc và cuộc sống
Chúng tôi coi trọng sự hài hòa giữa công việc và cuộc sống. Thành công trong công việc không bao giờ nên đánh đổi bằng những hy sinh ở nhà, vì vậy chúng tôi luôn nỗ lực mang lại sự linh hoạt như một phần của văn hóa làm việc. Khi cảm thấy được hỗ trợ cả ở nơi làm việc lẫn ở nhà, không có gì chúng ta không thể đạt được trên đám mây.
Văn hóa đội ngũ hòa nhập
AWS coi trọng sự tò mò và kết nối. Các nhóm affinity do nhân viên lãnh đạo và được công ty tài trợ thúc đẩy tinh thần hòa nhập và giúp mọi người tự hào về những điều làm nên nét riêng của mình. Các sự kiện về hòa nhập giúp xây dựng những đội ngũ gắn kết và hợp tác hơn. Sự đổi mới không ngừng của chúng tôi được tiếp sức từ những ý tưởng táo bạo, góc nhìn mới mẻ và tiếng nói đầy nhiệt huyết mà các đội ngũ mang vào mọi việc mình làm.
Cố vấn và phát triển sự nghiệp
Chúng tôi không ngừng nâng cao tiêu chuẩn hiệu suất trên hành trình trở thành Nhà tuyển dụng tốt nhất Trái Đất. Vì vậy, bạn sẽ có vô số cơ hội chia sẻ kiến thức, được cố vấn cùng nhiều nguồn lực thúc đẩy sự nghiệp khác để phát triển thành một chuyên gia toàn diện hơn.
10047
Yêu cầu bắt buộc
- Từ 5 năm kinh nghiệm phát triển phần mềm chuyên nghiệp, không tính thực tập
- Từ 5 năm kinh nghiệm lập trình với ít nhất một ngôn ngữ lập trình
- Từ 5 năm kinh nghiệm dẫn dắt thiết kế hoặc kiến trúc (design pattern, độ tin cậy và khả năng mở rộng) của các hệ thống mới và hiện có
- Có kinh nghiệm làm mentor, tech lead hoặc dẫn dắt một đội ngũ kỹ thuật
- Có kinh nghiệm dẫn dắt phát triển theo hướng agentic và spec-driven ở quy mô production (có kinh nghiệm phát triển AI agent là một lợi thế)
- Có kinh nghiệm với các công cụ AI: eval framework, agent tooling, RAG pipeline và prompt engineering
- Có giấy phép an ninh của Chính phủ Hoa Kỳ ở mức TS/SCI trở lên
Yêu cầu ưu tiên
- Bằng cử nhân khoa học máy tính hoặc tương đương
- Đang có giấy phép an ninh TS/SCI của Chính phủ Hoa Kỳ còn hiệu lực
- Có kinh nghiệm xây dựng các hệ thống phần mềm phức tạp đã được bàn giao thành công cho khách hàng
- Có kinh nghiệm với các dịch vụ AWS
- Có kinh nghiệm xây dựng hoặc triển khai các ứng dụng AI/ML ở quy mô production doanh nghiệp
- Có kinh nghiệm với React, TypeScript, Python và/hoặc Go
- Có kinh nghiệm dẫn dắt các dự án kỹ thuật làm việc trực tiếp với khách hàng hoặc quản lý quan hệ với các bên liên quan bên ngoài
- Từ 3 năm kinh nghiệm làm việc trong môi trường Agile, startup hoặc môi trường mở rộng nhanh
Amazon là nhà tuyển dụng bình đẳng cơ hội và không phân biệt đối xử dựa trên tình trạng cựu chiến binh được pháp luật bảo vệ, tình trạng khuyết tật hay các tình trạng khác được pháp luật bảo vệ.
Văn hóa hòa nhập của chúng tôi giúp người Amazon mang lại kết quả tốt nhất cho khách hàng. Nếu bạn có khuyết tật và cần điều chỉnh hoặc hỗ trợ tại nơi làm việc trong quá trình ứng tuyển và tuyển dụng, bao gồm hỗ trợ cho buổi phỏng vấn hoặc quá trình onboarding, vui lòng truy cập https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations để biết thêm thông tin. Nếu quốc gia/khu vực bạn ứng tuyển không có trong danh sách, vui lòng liên hệ Recruiting Partner của bạn.
Mức lương cơ bản cho vị trí này được nêu bên dưới. Gói đãi ngộ của bạn tại Amazon sẽ bao gồm các khoản thưởng ký hợp đồng và cổ phiếu hạn chế (RSU). Mức thu nhập cuối cùng sẽ được xác định dựa trên các yếu tố như kinh nghiệm, trình độ và địa điểm làm việc. Amazon cũng cung cấp các phúc lợi toàn diện, bao gồm bảo hiểm sức khỏe (y tế, nha khoa, nhãn khoa, thuốc kê đơn, bảo hiểm nhân thọ cơ bản và AD&D cùng lựa chọn gói bảo hiểm nhân thọ bổ sung, EAP, hỗ trợ sức khỏe tinh thần, đường dây tư vấn y tế, tài khoản chi tiêu linh hoạt, chi trả hỗ trợ nhận con nuôi và mang thai hộ), đóng góp đối ứng 401(k), nghỉ phép có lương và nghỉ thai sản/chăm con. Tìm hiểu thêm về các phúc lợi của chúng tôi tại https://amazon.jobs/en/benefits.