Mô tả công việc
FDE Times dịch từ tin tuyển dụng gốc bằng tiếng Anh.
Principal Forward Deployed Engineer (Principal FDE) làm việc trực tiếp tại nhiều khách hàng doanh nghiệp chiến lược cùng lúc, chịu trách nhiệm xác định chiến lược kỹ thuật và tiêu chuẩn engineering cho các hệ thống AI vận hành production ở quy mô lớn. Principal FDE viết phần mềm đạt chuẩn production, định hướng kỹ thuật cho các dự án phức tạp gồm nhiều workstream, đồng thời xây dựng các kiến trúc, pattern và cơ chế engineering có thể tái sử dụng để mở rộng toàn bộ mảng FDE — kết hợp chiều sâu kỹ thuật của một AWS Principal SDE với tầm ảnh hưởng chiến lược cần thiết để mang lại kết quả kinh doanh mang tính chuyển đổi cho khách hàng.
Principal FDE tự chủ dẫn dắt việc triển khai phần mềm trên phạm vi cả một tổ chức. Họ tạo ra sự rõ ràng ở những nơi mà cả bài toán kinh doanh lẫn chiến lược công nghệ đều chưa được xác định rõ. Họ giải quyết vấn đề bằng cả những giải pháp phi kỹ thuật như cải tiến quy trình, thay đổi văn hóa, hoặc tuyển dụng và đào tạo nhân sự. Họ đặt ra chuẩn mực cho sự xuất sắc trong engineering, xử lý các vấn đề leo thang và thúc đẩy việc chốt vấn đề cùng đồng nghiệp, các Director và các bên liên quan. Họ là những người nhân hiệu quả (force multiplier), với tác động vượt xa phạm vi của bất kỳ dự án đơn lẻ nào.
Vị trí này yêu cầu ứng viên được chọn phải là công dân Hoa Kỳ, đồng thời đang sở hữu và duy trì chứng chỉ an ninh Top Secret còn hiệu lực. Vị trí này còn yêu cầu, sau khi bắt đầu làm việc, ứng viên được chọn phải đạt được và duy trì chứng chỉ an ninh TS/SCI còn hiệu lực kèm kiểm tra polygraph, hoặc chứng chỉ tương đương cho từng cơ quan chính phủ mà ứng viên thực hiện công việc AWS.
Trách nhiệm chính của công việc
Xác định chiến lược kỹ thuật cho các dự án.
- Định hướng kỹ thuật cho những chương trình AI phức tạp nhất, có mức độ rủi ro cao nhất của khách hàng. Là người có ảnh hưởng chính đối với các quyết định chiến lược, mang bối cảnh công nghệ và ngành vào các quyết định kinh doanh. Đưa ra các quyết định kiến trúc xuyên suốt nhiều workstream, dịch vụ và ranh giới tổ chức. Yêu cầu đi công tác tối đa 25% thời gian.
Xây dựng hệ thống AI production và kiến trúc tham chiếu.
- Thiết kế và xây dựng các kiến trúc nền tảng — framework điều phối multi-agent, hệ thống retrieval cấp doanh nghiệp, nền tảng decision intelligence — để trở thành khuôn mẫu cho các dự án sau này. Giải quyết những bài toán vốn dĩ rất khó, tự trau dồi chuyên môn khi cần. Giải quyết những vấn đề phức tạp đáng kể, không chỉ vì độ phức tạp về kỹ thuật. Luôn trực tiếp làm kỹ thuật, tập trung thời gian vào code và code review có tác động lớn nhất.
Chịu trách nhiệm về sự xuất sắc trong vận hành production ở quy mô lớn.
- Xác định các tiêu chuẩn vận hành, framework đánh giá và tiêu chí sẵn sàng cho production đối với các hệ thống AI trong toàn mảng FDE. Thiết lập các cơ chế bảo đảm hệ thống AI luôn vận hành ổn định trong mọi dự án đang triển khai.
Đẩy nhanh quá trình chuyển đổi của khách hàng ở cấp danh mục.
- Nhận diện các cơ hội mang tính hệ thống để mở rộng việc ứng dụng AI tại nhiều tổ chức khách hàng. Xây dựng các accelerator, kiến trúc tham chiếu và nền tảng có thể tái sử dụng nhằm rút ngắn thời gian tạo ra giá trị. Tác động đến lộ trình sản phẩm (product roadmap) của AWS dựa trên các pattern quan sát được ở nhiều khách hàng.
Nâng chuẩn cho cả mảng FDE.
- Xác định các tiêu chuẩn về sự xuất sắc trong engineering cho tổ chức FDE. Dìu dắt sự phát triển nghề nghiệp của những nhân sự kỹ thuật cao cấp nhất. Tham gia đánh giá hiệu suất và bảo vệ quyền lợi nghề nghiệp của đồng nghiệp. Góp phần phát triển cộng đồng Principal Engineering thông qua các buổi review nội bộ, phỏng vấn và đánh giá thăng tiến. Đại diện mảng FDE trước lãnh đạo cấp VP của AWS và các lãnh đạo cấp C-suite của khách hàng. Dẫn dắt việc thiết lập tiêu chuẩn tuyển dụng và hiệu chỉnh (calibration) cho nhóm công việc FDE.
Về đội ngũ
VỀ AWS
Đa dạng về trải nghiệm
Amazon coi trọng sự đa dạng về trải nghiệm. Ngay cả khi bạn chưa đáp ứng hết các yêu cầu ưu tiên và kỹ năng nêu trong mô tả công việc, chúng tôi vẫn khuyến khích bạn ứng tuyển. Nếu sự nghiệp của bạn mới bắt đầu, không đi theo lộ trình truyền thống, hoặc bao gồm những trải nghiệm khác biệt, đừng để điều đó ngăn bạn ứng tuyển.
Vì sao chọn AWS
Amazon Web Services (AWS) là nền tảng đám mây toàn diện và được áp dụng rộng rãi nhất thế giới. Chúng tôi là đơn vị tiên phong trong điện toán đám mây và không ngừng đổi mới — đó là lý do khách hàng, từ những startup thành công nhất đến các doanh nghiệp thuộc Global 500, tin tưởng bộ sản phẩm và dịch vụ vững chắc của chúng tôi để vận hành hoạt động kinh doanh của họ.
Cân bằng công việc và cuộc sống
Chúng tôi coi trọng sự hài hòa giữa công việc và cuộc sống. Thành công trong công việc không bao giờ nên đánh đổi bằng những hy sinh ở gia đình, vì vậy chúng tôi luôn hướng tới sự linh hoạt như một phần của văn hóa làm việc. Khi cảm thấy được hỗ trợ cả ở nơi làm việc lẫn ở nhà, không có gì chúng ta không thể đạt được trên đám mây.
Văn hóa đội ngũ hòa nhập
AWS đề cao sự tò mò và kết nối. Các nhóm cộng đồng (affinity group) do nhân viên lãnh đạo và được công ty tài trợ thúc đẩy sự hòa nhập và giúp mọi người tự hào về những điều làm nên nét riêng của mình. Các sự kiện về hòa nhập giúp xây dựng những đội ngũ gắn kết và hợp tác hơn. Sự đổi mới không ngừng của chúng tôi được thúc đẩy bởi những ý tưởng táo bạo, góc nhìn mới mẻ và tiếng nói đầy nhiệt huyết mà các đội ngũ mang đến cho mọi việc mình làm.
Cố vấn và phát triển sự nghiệp
Chúng tôi không ngừng nâng cao tiêu chuẩn hiệu suất trên hành trình trở thành Earth's Best Employer. Vì vậy, bạn sẽ tìm thấy ở đây vô số cơ hội chia sẻ kiến thức, cố vấn (mentorship) và nhiều nguồn lực khác giúp phát triển sự nghiệp, để bạn trở thành một chuyên gia toàn diện hơn.
10047
Yêu cầu bắt buộc
- Hơn 10 năm kinh nghiệm phát triển phần mềm chuyên nghiệp (không tính thực tập)
- Bằng Cử nhân Khoa học Máy tính, Kỹ thuật hoặc ngành liên quan, hoặc kinh nghiệm tương đương
- Hơn 8 năm kinh nghiệm dẫn dắt thiết kế và kiến trúc các hệ thống production quy mô lớn trong môi trường làm việc trực tiếp với khách hàng hoặc môi trường doanh nghiệp
- Có kinh nghiệm xây dựng các nền tảng AI hoặc ML production được sử dụng trên nhiều sản phẩm hoặc nhiều khách hàng
- Có kinh nghiệm với agentic workflow quy mô doanh nghiệp, điều phối multi-agent hoặc quản trị hệ thống AI (AI system governance)
- Đang sở hữu chứng chỉ an ninh của Chính phủ Hoa Kỳ còn hiệu lực ở mức Top Secret trở lên
Yêu cầu ưu tiên
- Có kinh nghiệm giao tiếp với cả đối tượng kỹ thuật và phi kỹ thuật, bao gồm các bên liên quan hoặc khách hàng ở cấp điều hành
- Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với lãnh đạo cấp SVP/VP/C-Suite
- Bằng Thạc sĩ trở lên về khoa học máy tính hoặc tương đương
- Có kinh nghiệm xây dựng các kiến trúc hoặc nền tảng có thể tái sử dụng và được áp dụng trong toàn tổ chức
- Có kinh nghiệm xác định chiến lược kỹ thuật và tiêu chuẩn engineering với vai trò principal engineer hoặc tech lead, ảnh hưởng đến các quyết định liên quan đến nhiều đội
- Có kinh nghiệm tác động đến product roadmap thông qua các góc nhìn engineering
Amazon là nhà tuyển dụng đảm bảo cơ hội bình đẳng và không phân biệt đối xử dựa trên tình trạng cựu chiến binh được bảo vệ, khuyết tật hoặc các tình trạng khác được pháp luật bảo vệ.
Văn hóa hòa nhập của chúng tôi giúp các Amazonian mang lại kết quả tốt nhất cho khách hàng. Nếu bạn khuyết tật và cần điều chỉnh hoặc hỗ trợ tại nơi làm việc trong quá trình ứng tuyển và tuyển dụng, bao gồm hỗ trợ trong quá trình phỏng vấn hoặc onboarding, vui lòng truy cập https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations để biết thêm thông tin. Nếu quốc gia/khu vực bạn đang ứng tuyển không nằm trong danh sách, vui lòng liên hệ Recruiting Partner của bạn.
Mức lương cơ bản cho vị trí này được nêu dưới đây. Gói đãi ngộ của bạn tại Amazon sẽ bao gồm các khoản thưởng ký hợp đồng (sign-on) và cổ phiếu hạn chế chuyển nhượng (RSU). Mức đãi ngộ cuối cùng sẽ được xác định dựa trên các yếu tố như kinh nghiệm, trình độ và địa điểm làm việc. Amazon cũng cung cấp chế độ phúc lợi toàn diện, bao gồm bảo hiểm sức khỏe (y tế, nha khoa, nhãn khoa, thuốc kê đơn, bảo hiểm Basic Life & AD&D và tùy chọn các gói bảo hiểm nhân thọ bổ sung, EAP, hỗ trợ sức khỏe tinh thần, đường dây tư vấn y tế, tài khoản chi tiêu linh hoạt, chi trả hỗ trợ nhận con nuôi và mang thai hộ), đóng góp đối ứng 401(k), nghỉ phép có lương và nghỉ thai sản/chăm con. Tìm hiểu thêm về chế độ phúc lợi tại https://amazon.jobs/en/benefits.