Mô tả công việc
FDE Times dịch từ tin tuyển dụng gốc bằng tiếng Anh.
Hạn nộp hồ sơ: Nov 10, 2026
Forward Deployed Engineering Manager (FDE Manager) dẫn dắt một pod gồm các FDE làm việc trực tiếp tại các khách hàng doanh nghiệp chiến lược, chịu trách nhiệm về việc triển khai, chất lượng kỹ thuật và sự phát triển của đội ngũ trong phạm vi phụ trách. FDE Manager chịu trách nhiệm về kết quả ở cấp pod: đảm bảo đội ngũ bàn giao các hệ thống AI chạy production đáp ứng kỳ vọng của khách hàng, phát triển sự nghiệp cho các kỹ sư của mình và đóng góp vào tiêu chuẩn kỹ thuật của toàn bộ mảng FDE.
FDE Manager làm việc ở phạm vi một hoặc nhiều pod. Họ quản lý 5–15 kỹ sư, chịu trách nhiệm về việc triển khai kỹ thuật trên một hoặc nhiều dự án khách hàng chạy song song, và xác định thế nào là "xuất sắc" đối với đội của mình. Họ đại diện đội FDE làm việc với các lãnh đạo kỹ thuật phía khách hàng và các bên liên quan tại AWS, đồng thời cân bằng giữa việc triển khai hiệu quả và việc phát triển con người.
Vị trí này yêu cầu ứng viên được chọn phải là công dân Hoa Kỳ, đồng thời hiện đang có và duy trì giấy phép an ninh TS/SCI còn hiệu lực kèm Polygraph.
Trách nhiệm chính của công việc
Dẫn dắt việc triển khai của pod FDE.
- Chịu trách nhiệm về việc triển khai trên một hoặc nhiều dự án khách hàng. Bố trí nhân sự và cơ cấu đội ngũ để phục vụ khách hàng tối ưu. Xác lập nhịp làm việc và đảm bảo chất lượng kỹ thuật nhất quán trên các chương trình đang chạy. Yêu cầu đi công tác tối đa 25% thời gian.
Định hướng kỹ thuật.
- Giám sát kỹ thuật các chương trình AI của khách hàng trong phạm vi phụ trách. Rà soát các quyết định kiến trúc và đảm bảo phù hợp với nhu cầu của khách hàng cũng như các thực hành tốt nhất của AWS. Gỡ các vướng mắc kỹ thuật và leo thang một cách chiến lược khi cần.
Chịu trách nhiệm về chất lượng production của đội.
- Đảm bảo các tiêu chuẩn vận hành, khung đánh giá và tiêu chí sẵn sàng production được đáp ứng đối với các hệ thống AI mà đội xây dựng. Thúc đẩy những cải tiến nhằm nâng cao chuẩn vận hành trong phạm vi phụ trách.
Xây dựng và phát triển đội ngũ.
- Tuyển dụng, phát triển và giữ chân nhân tài FDE. Kèm cặp các FDE junior để họ tự chủ và phát triển sự nghiệp. Triển khai quản lý hiệu suất và xây dựng kế hoạch phát triển. Đóng góp vào tiêu chuẩn tuyển dụng và tiêu chuẩn hiệu chỉnh đánh giá.
Thúc đẩy khách hàng ứng dụng AI.
- Tìm cơ hội mở rộng việc ứng dụng AI trong các dự án của khách hàng. Đảm bảo các bài học được đúc kết thành các mẫu tái sử dụng và phản hồi lại cho toàn bộ mảng FDE.
10047
Về đội ngũ
VỀ AWS
Đề cao đa dạng kinh nghiệm
Amazon coi trọng sự đa dạng về kinh nghiệm. Dù bạn chưa đáp ứng hết các yêu cầu ưu tiên về trình độ và kỹ năng nêu trong mô tả công việc, chúng tôi vẫn khuyến khích bạn ứng tuyển. Nếu bạn mới bắt đầu sự nghiệp, chưa đi theo lộ trình truyền thống hoặc có những kinh nghiệm không thông thường, đừng để điều đó ngăn bạn ứng tuyển.
Vì sao chọn AWS
Amazon Web Services (AWS) là nền tảng đám mây toàn diện và được áp dụng rộng rãi nhất thế giới. Chúng tôi là người tiên phong của điện toán đám mây và không ngừng đổi mới. Đó là lý do khách hàng, từ các startup thành công nhất đến các tập đoàn thuộc Global 500, tin dùng bộ sản phẩm và dịch vụ mạnh mẽ của chúng tôi để vận hành hoạt động kinh doanh.
Cân bằng giữa công việc và cuộc sống
Chúng tôi coi trọng sự hài hòa giữa công việc và cuộc sống. Thành công trong công việc không bao giờ nên phải đánh đổi bằng những hy sinh ở nhà, vì thế chúng tôi nỗ lực mang lại sự linh hoạt như một phần của văn hóa làm việc. Khi cảm thấy được hỗ trợ ở cả nơi làm việc lẫn tại nhà, chúng ta có thể đạt được mọi điều trên đám mây.
Văn hóa đội ngũ hòa nhập
AWS đề cao sự tò mò và kết nối. Các nhóm affinity do nhân viên lập ra và được công ty tài trợ thúc đẩy sự hòa nhập và giúp mọi người tự hào về những điều làm nên nét riêng của mình. Các sự kiện về hòa nhập giúp xây dựng những đội ngũ gắn kết và hợp tác hơn. Sự đổi mới liên tục của chúng tôi được nuôi dưỡng bởi những ý tưởng táo bạo, góc nhìn mới mẻ và tiếng nói đầy nhiệt huyết mà các đội ngũ mang đến cho mọi việc mình làm.
Cố vấn và phát triển sự nghiệp
Chúng tôi liên tục nâng cao chuẩn hiệu suất trên hành trình trở thành Nhà tuyển dụng tốt nhất Trái Đất (Earth's Best Employer). Vì vậy, bạn sẽ có vô vàn cơ hội chia sẻ kiến thức, được cố vấn cùng nhiều nguồn lực khác giúp phát triển sự nghiệp để trở thành một chuyên gia toàn diện hơn.
Yêu cầu bắt buộc
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm quản lý đội ngũ kỹ thuật
- Tốt nghiệp đại học hoặc tương đương ở nước ngoài, chuyên ngành Computer Science, Engineering, Mathematics hoặc lĩnh vực liên quan
- Tối thiểu 7 năm kinh nghiệm phát triển phần mềm chuyên nghiệp (không tính thực tập)
- Hiện đang có giấy phép an ninh của Chính phủ Hoa Kỳ còn hiệu lực ở mức TS/SCI kèm Polygraph
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm việc trong môi trường Agile, startup hoặc môi trường mở rộng nhanh
- Có kinh nghiệm truyền đạt các khái niệm kỹ thuật cho cả đối tượng kỹ thuật lẫn phi kỹ thuật, bao gồm lãnh đạo cấp cao
- Có kinh nghiệm với phát triển theo hướng agentic và spec-driven (có kinh nghiệm phát triển AI agent là một lợi thế)
- Có kinh nghiệm xây dựng hoặc triển khai các ứng dụng AI/ML trong môi trường production ở quy mô lớn
Yêu cầu ưu tiên
- Có kinh nghiệm làm việc với các đội xây dựng và mở rộng hệ thống production end-to-end
- Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường production của khách hàng
- Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ ở các vai trò kỹ thuật làm việc trực tiếp với khách hàng hoặc gần với tư vấn
- Có nền tảng dẫn dắt các đội kỹ thuật trong môi trường startup, tăng trưởng nhanh hoặc mở rộng nhanh
- Có kinh nghiệm với React, TypeScript, Python và/hoặc Go
- Có kinh nghiệm quản lý việc triển khai trên nhiều chương trình khách hàng chạy song song
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm phát triển lãnh đạo và quản lý nhân tài
Amazon là nhà tuyển dụng bình đẳng cơ hội và không phân biệt đối xử dựa trên tình trạng cựu chiến binh được bảo vệ, tình trạng khuyết tật hoặc các tình trạng khác được pháp luật bảo vệ.
Văn hóa hòa nhập của chúng tôi giúp nhân viên Amazon mang lại kết quả tốt nhất cho khách hàng. Nếu bạn có khuyết tật và cần hỗ trợ hoặc điều chỉnh nơi làm việc trong quá trình ứng tuyển và tuyển dụng, bao gồm hỗ trợ trong quá trình phỏng vấn hoặc onboarding, vui lòng truy cập https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations để biết thêm thông tin. Nếu quốc gia/khu vực bạn ứng tuyển không có trong danh sách, vui lòng liên hệ Recruiting Partner của bạn.
Mức lương cơ bản cho vị trí này được nêu dưới đây. Gói đãi ngộ của bạn tại Amazon sẽ bao gồm các khoản thưởng ký hợp đồng và cổ phiếu hạn chế chuyển nhượng (RSU). Mức đãi ngộ cuối cùng sẽ được xác định dựa trên các yếu tố như kinh nghiệm, trình độ và địa điểm làm việc. Amazon cũng cung cấp chế độ phúc lợi toàn diện, bao gồm bảo hiểm sức khỏe (y tế, nha khoa, nhãn khoa, thuốc kê đơn, bảo hiểm nhân thọ cơ bản và AD&D cùng tùy chọn các gói bảo hiểm nhân thọ bổ sung, EAP, hỗ trợ sức khỏe tinh thần, đường dây tư vấn y tế, tài khoản chi tiêu linh hoạt, chi trả cho việc nhận con nuôi và mang thai hộ), đóng góp đối ứng 401(k), nghỉ phép có lương và nghỉ thai sản/nghỉ chăm con. Tìm hiểu thêm về chế độ phúc lợi tại https://amazon.jobs/en/benefits.