Mô tả công việc
FDE Times dịch từ tin tuyển dụng gốc bằng tiếng Anh.
Bạn sẽ làm gì
Khách hàng của chúng tôi vận hành các sứ mệnh vệ tinh trên phần mềm của chúng tôi. Thất bại không phải là một lựa chọn. Ở vai trò Forward Deployed Product Engineer, bạn đảm bảo phần mềm của chúng tôi vận hành ổn định tại edge, nơi mọi thứ quan trọng nhất.
Bạn cũng sẽ nhận ra những gì còn thiếu, những gì có thể làm đơn giản hơn và những gì lẽ ra phải có nhưng chưa có, rồi biến những quan sát đó thành định hướng sản phẩm.
Đây là vai trò thiên về sản phẩm không kém gì kỹ thuật. Bạn sẽ làm việc tại hiện trường, trong các trung tâm vận hành và cùng khách hàng. Bạn là một generalist làm được toàn bộ full stack, từ hạ tầng đến frontend, và biết dùng AI như một đòn bẩy để ship nhanh hơn. Tại Quindar, chúng tôi tin rằng tương lai thuộc về những kỹ sư biết dùng AI để làm việc nhanh hơn, xây dựng tốt hơn và định hình thế hệ sản phẩm tiếp theo của chúng tôi.
Trách nhiệm chính
- Cấu hình và triển khai phần mềm của chúng tôi trong môi trường của khách hàng, đảm bảo độ tin cậy và hiệu năng trên các quy trình làm việc phức tạp.
- Xử lý sự cố trên toàn bộ các lớp: backend API, hạ tầng cloud, cơ sở dữ liệu và frontend.
- Đến tận nơi của khách hàng và làm việc sát cánh với các đội vận hành, xây dựng mối quan hệ kỹ thuật đáng tin cậy.
- Làm prototype sản phẩm và lặp nhanh dựa trên dữ liệu thực của khách hàng cùng phản hồi trực tiếp từ họ.
- Đại diện tiếng nói của khách hàng trong các buổi thảo luận về sản phẩm, chuyển những insight thu được từ hiện trường thành các ưu tiên của roadmap, giải pháp và tích hợp.
- Phối hợp với đội Product & Engineering để đưa các prototype thành công thành code production.
- Xây dựng playbook cho các tích hợp có thể lặp lại, đồng thời duy trì tài liệu và tài nguyên đào tạo rõ ràng.
Yêu cầu
- Học vấn:
- Cử nhân Khoa học Máy tính, Hàng không vũ trụ, Kỹ thuật hoặc lĩnh vực liên quan.
- Kinh nghiệm:
- Từ 3 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực kỹ thuật phần mềm, ưu tiên các vị trí làm việc trực tiếp với khách hàng.
- Có thành tích đã chứng minh trong việc xây dựng, triển khai hoặc hỗ trợ phần mềm production trong các môi trường mission-critical.
- Kỹ năng chuyên môn:
- Thành thạo Python; có kinh nghiệm với TypeScript, Java hoặc ngôn ngữ tương tự là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm xây dựng phần mềm với các công cụ AI như Cursor, Amp, ChatGPT
- Có kinh nghiệm với các nền tảng cloud (AWS, Azure, Google Cloud), cơ sở dữ liệu và công nghệ container hóa (Docker, Kubernetes).
- Kỹ năng mềm:
- Kỹ năng giao tiếp và quan hệ giữa người với người xuất sắc.
- Tư duy sản phẩm tốt: biết đặt câu hỏi ngược lại với yêu cầu, nhận ra các pattern và giải quyết vấn đề cho người dùng.
- Thiên về hành động: thoải mái ship prototype nhanh và lặp liên tục.
- Khả năng thích nghi và sự tò mò, phát huy tốt trong môi trường mơ hồ, thay đổi nhanh.
- Chứng chỉ:
- Các chứng chỉ liên quan (ví dụ: AWS Certified Solutions Architect, Certified Kubernetes Administrator) là một lợi thế.
YÊU CẦU THEO ITAR
- Để tuân thủ các quy định xuất khẩu của Chính phủ Hoa Kỳ, ứng viên phải là (i) công dân hoặc người mang quốc tịch Hoa Kỳ, (ii) thường trú nhân hợp pháp tại Hoa Kỳ (còn gọi là người có thẻ xanh), (iii) người tị nạn theo 8 U.S.C. § 1157, hoặc (iv) người được cho phép tị nạn (Asylee) theo 8 U.S.C. § 1158, hoặc đủ điều kiện để xin các giấy phép cần thiết từ Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ. Tìm hiểu thêm về ITAR tại đây.
Vì sao bạn sẽ yêu thích làm việc tại Quindar
- Chúng tôi hoạt động trong một ngành tiên tiến, và bạn sẽ có cơ hội trở thành một phần của đội ngũ nhỏ nhưng có tác động trực tiếp rất lớn đến thành công của các sứ mệnh không gian của khách hàng!
- Chúng tôi rất coi trọng cân bằng giữa công việc và cuộc sống. Nhân viên bắt buộc phải nghỉ 15 ngày, nhưng công ty cho phép nghỉ phép có lương không giới hạn và nghỉ theo hầu hết các ngày lễ của chính phủ liên bang Hoa Kỳ.
- Sức khỏe tinh thần quan trọng không kém sức khỏe thể chất, vì vậy chúng tôi cung cấp phúc lợi chăm sóc sức khỏe và wellness hằng quý.
- Bảo hiểm sức khỏe toàn diện cho bạn và gia đình, với mức chi trả 100% cho nhân viên.
- Chúng tôi khuyến khích nhân viên tích lũy cho hưu trí và đối ứng 4% 401(k).
- Mỗi năm công ty đều tổ chức một chuyến offsite thường niên. Các địa điểm trước đây gồm San Francisco, Palm Springs, Nashville, Denver, Santa Fe, New Orleans, San Diego, Bozeman và New York City.
- Văn hóa và công ty của chúng tôi vẫn đang không ngừng phát triển. Bạn sẽ đóng vai trò then chốt trong việc tạo ra phiên bản lớn hoặc nhỏ tiếp theo!