Mô tả công việc
FDE Times dịch từ tin tuyển dụng gốc bằng tiếng Anh.
Forward Deployed Engineer II (FDE II) làm việc trực tiếp bên trong một khách hàng doanh nghiệp chiến lược, độc lập thiết kế, xây dựng, triển khai và vận hành các hệ thống AI chạy production cùng đội ngũ kỹ sư của khách hàng. FDE II viết phần mềm đạt chuẩn production và chịu trách nhiệm toàn bộ quá trình triển khai các workstream AI hoàn chỉnh, từ thu thập yêu cầu đến đưa lên production, kết hợp sự chặt chẽ về kỹ thuật của một AWS SDE với tinh thần khẩn trương và ý thức làm chủ cần thiết để mang lại kết quả kinh doanh đo lường được cho khách hàng.
FDE II là những cá nhân đóng góp tự chủ. Họ bàn giao các tính năng hoạt động được, bao quát toàn bộ vòng đời phần mềm. Họ thiết kế các giải pháp triển khai mạch lạc cho những bài toán còn mơ hồ, đưa ra các đánh đổi trong thiết kế với sự định hướng phù hợp. Họ nhận những dự án đã rõ bài toán kinh doanh nhưng chưa rõ cách triển khai, cân bằng giữa các ràng buộc và hạn chế tối đa các giải pháp tạm thời ngắn hạn. Họ kèm cặp người khác viết code chất lượng cao và đào tạo thành viên mới trong nhóm.
Trách nhiệm chính của vị trí
Làm việc trực tiếp trong đội ngũ kỹ sư của khách hàng. Làm việc với khách hàng, các bên liên quan và đồng nghiệp để hiểu giá trị kinh doanh và giá trị đối với khách hàng của các hệ thống bạn xây dựng. Nắm rõ quy trình kinh doanh, kiến trúc kỹ thuật và các ràng buộc vận hành của khách hàng. Chuyển yêu cầu của khách hàng thành thiết kế kỹ thuật cho các hệ thống production ứng dụng AI trong phạm vi workstream của bạn. Yêu cầu đi công tác 30–50% thời gian.
Xây dựng ứng dụng AI chạy production. Thiết kế và phát triển phần mềm đạt chuẩn production để vận hành các workflow AI và agentic, gồm retrieval pipeline, tự động hóa workflow, lớp API orchestration và tích hợp dữ liệu. Giải quyết những vấn đề khó có rủi ro hoặc vướng mắc rõ ràng, làm rõ vấn đề và tìm ra các thiết kế giải pháp đơn giản. Tích hợp foundation model, nguồn dữ liệu của khách hàng và các ứng dụng hiện có thành những trải nghiệm AI liền mạch. Tối ưu độ trễ, độ tin cậy và chi phí.
Làm chủ production cho workstream của bạn. Đóng góp đáng kể vào toàn bộ vòng đời phát triển phần mềm, gồm xác định phạm vi, thiết kế, viết code, kiểm thử, triển khai, vận hành và bảo trì. Xử lý sự cố production trên các mô hình AI, hệ thống phân tán và các dịch vụ ứng dụng. Đảm bảo nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề vận hành được xác định và khắc phục. Triển khai monitoring, evaluation, guardrail và CI/CD để giữ cho các hệ thống AI vận hành ổn định. Không chấp nhận hiện trạng: thường xuyên tìm ra và thực hiện các cơ hội cải thiện vận hành.
Cố vấn và nâng đỡ đồng đội. Chủ động cố vấn và đào tạo thành viên mới về cách các hệ thống được xây dựng, vận hành và đặt trong bức tranh tổng thể. Kèm cặp người khác viết code chất lượng cao thông qua các cơ chế như code review. Tích cực tham gia quy trình code review, đưa ra phản hồi có giá trị cho người khác.
Thúc đẩy khách hàng áp dụng AI. Tìm cơ hội mở rộng việc áp dụng AI trong dự án với khách hàng của bạn. Đúc kết các mẫu thiết kế và accelerator có thể tái sử dụng, mang lại lợi ích cho các lần triển khai sau cho khách hàng và đóng góp ngược lại cho các dịch vụ của AWS. Cải tiến phần mềm và quy trình của nhóm.
Về đội ngũ
VỀ AWS
Đa dạng kinh nghiệm
Amazon coi trọng sự đa dạng về kinh nghiệm. Ngay cả khi bạn chưa đáp ứng hết các điều kiện và kỹ năng ưu tiên nêu trong mô tả công việc, chúng tôi vẫn khuyến khích bạn ứng tuyển. Nếu bạn mới bắt đầu sự nghiệp, có lộ trình nghề nghiệp không theo lối truyền thống hoặc có những trải nghiệm khác biệt, đừng để điều đó ngăn bạn ứng tuyển.
Vì sao chọn AWS
Amazon Web Services (AWS) là nền tảng đám mây toàn diện nhất và được áp dụng rộng rãi nhất thế giới. Chúng tôi là những người tiên phong của điện toán đám mây và không ngừng đổi mới, vì vậy từ các startup thành công nhất đến các tập đoàn thuộc Global 500 đều tin tưởng bộ sản phẩm và dịch vụ mạnh mẽ của chúng tôi để vận hành hoạt động kinh doanh của mình.
Cân bằng công việc và cuộc sống
Chúng tôi coi trọng sự hài hòa giữa công việc và cuộc sống. Thành công trong công việc không bao giờ nên đánh đổi bằng những hy sinh ở nhà, vì thế chúng tôi luôn cố gắng đảm bảo sự linh hoạt như một phần của văn hóa làm việc. Khi được hỗ trợ ở cả nơi làm việc lẫn gia đình, không có gì chúng ta không thể đạt được trên đám mây.
Văn hóa đội ngũ hòa nhập
AWS coi trọng sự tò mò và kết nối. Các nhóm affinity do nhân viên dẫn dắt và được công ty tài trợ thúc đẩy sự hòa nhập và giúp mọi người tự hào về điều làm nên nét riêng của mình. Các sự kiện về hòa nhập giúp xây dựng những đội ngũ gắn kết và hợp tác hơn. Sự đổi mới không ngừng của chúng tôi được thúc đẩy bởi những ý tưởng táo bạo, góc nhìn mới mẻ và tiếng nói đầy đam mê mà các đội ngũ mang vào mọi việc mình làm.
Cố vấn và phát triển sự nghiệp
Chúng tôi liên tục nâng cao tiêu chuẩn hiệu suất để hướng tới mục tiêu trở thành nơi làm việc tốt nhất hành tinh. Vì vậy, bạn sẽ có vô số cơ hội chia sẻ kiến thức, được cố vấn cùng nhiều nguồn lực khác giúp thăng tiến sự nghiệp để trở thành một chuyên gia toàn diện hơn.
10047
Điều kiện bắt buộc
- Từ 5 năm kinh nghiệm phát triển phần mềm chuyên nghiệp, không tính thực tập
- Từ 5 năm kinh nghiệm lập trình với ít nhất một ngôn ngữ lập trình
- Từ 5 năm kinh nghiệm dẫn dắt thiết kế hoặc kiến trúc (design pattern, độ tin cậy và khả năng mở rộng) cho các hệ thống mới và hiện có
- Có kinh nghiệm làm mentor, tech lead hoặc dẫn dắt một đội ngũ kỹ sư
- Có kinh nghiệm trình bày các khái niệm kỹ thuật cho đối tượng không chuyên về kỹ thuật
- Có kinh nghiệm dẫn dắt phát triển theo hướng agentic và spec-driven ở quy mô production (có kinh nghiệm phát triển AI agent là một lợi thế)
- Có kinh nghiệm với các công cụ AI: eval framework, agent tooling, RAG pipeline và prompt engineering
Điều kiện ưu tiên
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành khoa học máy tính hoặc tương đương
- Có kinh nghiệm với các dịch vụ AWS
- Có kinh nghiệm xây dựng hoặc triển khai ứng dụng AI/ML ở quy mô production doanh nghiệp
- Có nền tảng là founder, engineering lead hoặc người xây dựng startup, với tinh thần làm chủ cao và sự khẩn trương
- Có kinh nghiệm thiết kế kiến trúc và bàn giao các hệ thống phức tạp, nhiều thành phần trong môi trường production của khách hàng
- Có kinh nghiệm với React, TypeScript, Python và/hoặc Go
- Có kinh nghiệm dẫn dắt các dự án kỹ thuật làm việc trực tiếp với khách hàng hoặc quản lý quan hệ với các bên liên quan bên ngoài
- Từ 3 năm kinh nghiệm làm việc trong môi trường Agile, startup hoặc môi trường tăng trưởng nhanh
Amazon là nhà tuyển dụng bình đẳng cơ hội và không phân biệt đối xử dựa trên tình trạng cựu chiến binh được bảo vệ, tình trạng khuyết tật hoặc các tình trạng khác được pháp luật bảo vệ.
Văn hóa hòa nhập của chúng tôi giúp những Amazonian mang lại kết quả tốt nhất cho khách hàng. Nếu bạn khuyết tật và cần hỗ trợ hoặc điều chỉnh nơi làm việc trong quá trình ứng tuyển và tuyển dụng, bao gồm hỗ trợ trong quá trình phỏng vấn hoặc onboarding, vui lòng truy cập https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations để biết thêm thông tin. Nếu quốc gia/khu vực bạn ứng tuyển không có trong danh sách, vui lòng liên hệ Recruiting Partner của bạn.
Mức lương cơ bản cho vị trí này được nêu bên dưới. Gói đãi ngộ của bạn tại Amazon sẽ bao gồm các khoản thưởng ký hợp đồng (sign-on) và cổ phiếu hạn chế (RSU). Mức đãi ngộ cuối cùng sẽ được xác định dựa trên các yếu tố gồm kinh nghiệm, trình độ và địa điểm làm việc. Amazon cũng cung cấp chế độ phúc lợi toàn diện, bao gồm bảo hiểm sức khỏe (y tế, nha khoa, thị lực, thuốc kê đơn, bảo hiểm nhân thọ cơ bản và AD&D, cùng tùy chọn các gói bảo hiểm nhân thọ bổ sung, EAP, hỗ trợ sức khỏe tinh thần, đường dây tư vấn y tế, tài khoản chi tiêu linh hoạt, chi trả hỗ trợ nhận con nuôi và mang thai hộ), đóng góp đối ứng 401(k), nghỉ phép có lương và nghỉ chăm con. Tìm hiểu thêm về phúc lợi của chúng tôi tại https://amazon.jobs/en/benefits.